為了保住產品的聲譽，海天葉巍啟動了三項應急措施！從回復來看，海天葉巍的三個回復意思差不多。不言而喻，海天葉巍的產品壹直分為三個層次，高端產品，中檔產品，低端產品！據報道，海天葉巍在海外銷售產品時分為三個攤位。沒有雙重標準，但是“壹視同仁”。海天葉巍的回復很有意思。客戶關心添加劑苯甲酸鈉是不是致癌物。海天葉巍的回復說明海天葉巍的低檔產品確實有苯甲酸鈉。這種回復不僅沒用，還會讓客戶覺得被忽視，更加生氣，自然會對海天葉巍系列的制約更大！
從海天葉巍的回復中可以看出，海天葉巍早就承認低檔產品有添加劑及其添加劑！同時海天的意思也很明確，就是海天葉巍的高端產品是純糧酒，是零添加的！客戶要的是純糧酒，不是零添加貨！但在此事件之前，用戶對醬油中的致癌物添加劑壹無所知，客戶感到困惑。當然，海地人對葉巍的第壹印象很差！如今，顧客不再願意聽海天葉巍的表情。客戶壹直想要的是態度和居高臨下的心態，這是客戶絕對不會容忍，也不容易接受的！
大家都很重視食品安全和質量的問題。同樣的商品，價格壹樣，但是添加劑含量不壹樣，這也是網友不接受這件事的主要原因之壹。意思是他們回應後要消除顧慮。我國良心企業必須高度重視食品安全質量問題。對於壹些在餐飲渠道銷售比例相對較高的類型，此次事件造成了很大的傷害。為了更好地保證您的人身安全，在超市購買商品時壹定要查看配料表。如果添加劑多，壹定要及時避免。