交通管理12123是互聯網交通安全綜合服務管理平臺的官方客戶端，由公安部交通管理研究所提供技術支持。為廣大車主和駕駛人提供互聯網服務平臺個人用戶註冊、業務預約、機動車/駕駛證/違法處理受理、交通安全信息查詢、業務告知提醒、業務指導、道路交通服務等全方位的交通安全服務。
交通管理12123客服熱線:點擊首頁底部的服務中心選項，進入界面，點擊咨詢電話選項，撥打客服熱線12123進行業務咨詢。12123交通安全語音服務熱線可提供電話服務的業務咨詢、交通安全信息咨詢、用戶變更、用戶註冊、密碼開通等服務。
反饋:點擊首頁底部的服務中心選項，進入界面，點擊反饋類型選項，選擇反饋問題類型，填寫反饋內容，提供相關圖片。最後提交申請，等待解決方案。
熱線12123可以辦理什麽業務？
撥打“12123”辦理機動車號牌更換、機動車行駛證更換、駕駛證更換、考試預約、取消考試預約等業務；可以查詢機動車信息、違法機動車信息、駕駛證信息、違法駕駛證信息、考試預約結果、業務進展等信息。可以開展與機動車和駕駛證管理相關的業務咨詢、投訴和建議。
法律依據:
國務院工作時間條例
第三條、第七條規定，國家機關、事業單位實行統壹工作時間，每日工作8小時，每周工作40小時，周六、周日為每周休息日。事業單位不能將周六、周日作為休息日的，可以調整安排周休息日。
勞動法
第三十六條國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周不超過四十四小時的工時制度。
第三十七條用人單位應當根據本法第三十六條規定的工時制度，合理確定實行計件工作的勞動者的勞動定額和計件報酬標準。
第三十八條用人單位應當保證勞動者每周至少休息1天。
第三十九條企業因生產特點不能實行本法第三十六條、第三十八條規定的，經勞動行政部門批準，可以實行其他勞動休息措施。