1，超級集成
通過與客戶網站的整合，可以識別網站會員，獲取訪客當前訪問的商品信息，推送訂單，掌握會員的相關信息。同時，系統還提供豐富的數據接口，與企業自有的ERP、CRM、訂單系統對接，實現信息共享，避免多系統管理。
2.高級功能
根據企業的實際情況，充分了解企業的需求，由產品經理進行分析，為企業制定合理的軟件定制方案，最終通過在線客服實現。
3.完美的表現
優越的軟件運行環境，單臺服務器獨立部署，實現最佳性能和並發，響應速度和時間實時，以毫秒計，超級穩定，極度省心。避免因黑客入侵或惡意訪問給企業造成損失。
4.多版本選擇
企業版:適合單網站客戶，即只需要使用壹個網站。
集團版:多賬號版，支持多個網站獨立使用和管理。
平臺版:適合有商家的網站，比如JD.COM，商店1。每個商家都有獨立的賬號，商家賬號之間的數據和功能完全獨立，互不幹擾。
樂盈通客服系統是客服系統的應用代表，具有客服系統應用的功能，在服務理念和工作流程體驗上趨於完善。樂盈通是國內首個引入ACD自動分發模式、基於互聯網業務壹線、擁有完善的大數據服務分析的網站實時溝通系統，完美對接企業營銷部門的售前售後流程，把握客戶的每壹個需求，讓客服專員更快速有效地接待客戶。gravity的推出，讓企業溝通更便捷，快速解決客戶問題，溝通橋梁多元化，讓客服專員隨時隨地與企業客戶互動，快速有效獲得客戶信任和滿意。