電話跟蹤是指去過現場沒買過的客戶，或者打過電話沒上門的客戶，去過現場有買過的客戶。以下是我給大家帶來的房產中介電話尋人技巧。歡迎閱讀。
第壹，電話追蹤的誤區
1，我覺得客戶跟蹤效果不大(想買自然會來)；
2.認為客戶跟蹤會降低樓盤的檔次，造成樓盤滯銷給客戶；
3，反正我已經買了房子，跟蹤不跟蹤無所謂；
4，現場忙，沒閑著，無限期拖延。
二、電話追蹤的作用
1，及時解決客戶異議；
2.加深客戶對房地產的印象；
3.加快客戶交易速度；
4.有利於客戶滲透客戶；
第三，沒有客戶跟蹤技能買。
第壹步:客戶分類，根據客戶交易的可能性，將其分類為:
A類:很有前途
b類:有前途
c類:壹般
d類:無望
第二步:分析客戶當時沒有做出決定的原因，具體如下:
1，意見不統壹，回家討論吧。“我是# # #，那天我們聊了很久。不知道妳現在的看法是什麽？”
2、價格過高，分析原因。
3.戶型不太滿意。請要求工程部門做壹些適度的改變。請妳看壹下好嗎？
4.想要的樓層已經賣完了。(其他樓層，價格相同)
5、對周邊設施不滿意，更重要的是孩子上學不方便(介紹其他樓盤)居住環境。
6.買房想帶戶口
7、不急著有房子，等等看。現在買有什麽好處？
8、銷售管控沒做好，導致客戶流失。
9、兩個人同時接待壹個客戶，口徑不統壹，未定。
10，要打折的話問領導(不知道妳家房子賣的快不快留不住)
11，想比較，再比較看看。考慮是正確的，但是我可以問妳妳的顧慮是什麽嗎？)
12，安全問題。可能有小客戶問，但是我們已經為妳考慮好了。安全措施非常嚴密，妳可以放心。
第三步:對於原因，提前想好原因和措辭，以便跟蹤。
比如價格高，就提高價值，適當提高購買條件和價格。
分析原因:
1，為產品創造價值
2、明白壹件事，阻礙客戶購買的因素從來不是價格(如果他想買的話)，而是購買條件，不是同等條件下給客戶優惠。
第四步:跟蹤記錄。
日常跟進後，壹定要做好記錄，分析客戶考慮的因素，及時向現場經理匯報，和對方商量說服的辦法。
四、註意事項:
1.跟蹤客戶要註意時間間隔，壹般兩三天左右。
2.註意跟蹤方式的變化:打電話、發信息、上門拜訪、邀請參加促銷活動等。
3、跟蹤客戶要註意話題的選擇，不要給客戶留下銷售不好，硬銷售的印象。
4.不管交易最終是否達成，我們都應該委婉地詢問客戶。幫忙介紹客戶。
5.做了壹個小決定之後，晚上壹定要跟進。可能客戶正在比較其他物業。那個電話可以起到非常重要的作用。壹方面可以加強客戶對我們物業的印象，另壹方面可以探究客戶的意向。比如在電話裏聊到白天沒聊到的問題，可以及時強化。
6.在重大決定後始終保持聯系(決定前不要熱情，決定後保持冷淡)。
5.跟蹤(滲透)已購房屋，持久體現，長期項目，長期受益。
1.目的:和他們交朋友，建立客戶網絡，滲透客戶。
2.方法:我們會設置壹個拍賣行，不定期的告訴客戶項目的進展狀況，加深了解。
3、舉辦開工儀式、封頂儀式等公關活動，邀請加盟。
4.逢年過節問侯，打電話或者寄明信片。
5.有好東西分享。
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