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2.如果買家給賣家差評，那麽信譽就會降低。
附:提高淘寶美譽度的方法:
1.每壹個誕生在淘寶平臺上的賣家，都是靠著自己的銷量和口碑壹步步做大的，這和口碑息息相關。同壹個用戶名，正常壹個月在同壹個店買多了不同的商品，最多六個不同的商品被贊，六個點贊。同樣最多會加六個中評或者六個差評。
2.在銷售產品的同時，我認為產品的質量必須過關。很多默默下單的客戶都特別註重自己的眼光和體驗。如果不理想，不喜歡，就直接在網上申請退款，態度很堅決。
再者，咨詢過下單的，這群人，相對來說比較愛溝通，覺得差不多適合自己就直接下單了。如果不滿意，還可以通過電話或網上溝通，處理售後問題；
最後壹小部分人先溝通，再溝通，再砍價，再下單，最後跟壹群老客戶說這種人服務最好，服務好，服務差，可謂毀了三觀。可能會有中差評，攻擊也很惡意，會無中生有，找茬。
3.人們常說，見面時，禮物就像是人情。或者網上折扣價也是壹種人情。自己開店的話，利潤還可以的話，不用擔心做口碑，批點小禮物或者直接在網上給客人壹些優惠，會有意想不到的好評和反饋，或者以後再買。
4.這裏要註意壹點:通常很多賣家喜歡在包裹上附上感謝信，是手寫打印的；友情提醒:盡量找壹些漂亮的字跡，臨摹壹下。不要用糟糕的字跡或糟糕的形象。這相當於壹個負面的推廣。
5.除了積分，還有壹個動態分享，分為:寶貝與描述壹致，賣家服務態度，賣家發貨速度，物流公司服務。
這直接表現了客戶對店鋪和合作快遞公司的產品和服務人員的認可，也會影響銷量。壹般來說，建議從老客戶入手，做壹些免費體驗活動，新品上架回饋老客戶，拍照分享，評論多詞獎勵返現。
建議找壹些信譽高的買家或者老客戶來操作，會大大增強店鋪客戶的粘性。
6.獎金制度和賣家的壹樣。同樣的加減法，但是對應的動態分享少，信用和信譽百分比分數多。在與賣家的聊天窗口中會顯示購買商品的評論，對方可以清楚地看到買家的評論。
7.可以保留適合自己的產品。如果不喜歡，不滿意，有次品，可以直接退貨或者更換。不要給自己留壹個不好的百分比，做壹個好市民，萬壹以後能找到更優惠更便宜的寶貝。