很多企業都被銷售管理困擾，比如以客戶為中心，缺乏互動性，銷售周期太長，無法建立信任，無法統壹銷售管理，導致多個銷售人員* * *跟進壹個客戶或者銷售人員搶走客戶資源。這在傳統的銷售管理中很難實現。
那麽，CRM系統是如何解決銷售管理問題的呢？下面就用Rushcrm銷售管理系統具體問題具體分析解決。
(壹)、銷售人員與顧客之間的互動
按照過去傳統的銷售管理方式，銷售模式周期性長，導致忘記了客戶的需求。CRM系統可以設定銷售人員的工作目標，確定優先順序，規劃每天要做的事情。挑出近期最有可能付款或有希望的客戶，尤其是生日或紀念日的問候。記錄每壹次銷售跟蹤，包括對客戶的承諾，回訪時間，客戶反饋。根據每次跟蹤情況，直接確定下壹次跟蹤的時間和目標，大大加快了銷售人員與客戶的關系。
(2)銷售人員離職，帶走客戶。
作為業務經理，最頭疼的就是客戶信息大多掌握在銷售人員手中。比如銷售人員A離職，把客戶資源帶到競爭對手公司，對原公司利益造成巨大損失。建立企業與客戶的關系非常重要，但是客戶之間的關系壹般是建立在壹個銷售人員的基礎上的，所以銷售人員壹旦離職，就會帶走客戶資源。使用CRM銷售管理系統記錄客戶信息，在系統上跟蹤、服務和維護客戶統計記錄，確保客戶資源掌握在企業手中，不會造成銷售人員離職和客戶資源流失，從而大大減少企業利益的損失。
(C)銷售人員反復跟進客戶。
很多銷售人員最討厭的就是辛辛苦苦跟進壹個客戶，然後發現同壹家公司的另壹個銷售人員也在跟進，而且報價更低。對於客戶，壹個企業有兩個銷售人員跟我跟進，報價不統壹。客戶會懷疑企業內部管理會不會混亂，對企業形象有壹定影響。Rushcrm銷售管理系統中有壹個智能防撞機制。例如，銷售人員A和銷售人員B在不同的時間段輸入同壹客戶的信息，那麽在Rushcrm銷售管理系統中輸入壹個客戶信息時，如果該客戶的信息與記錄的客戶信息重復，比如客戶名稱或信息，就會提醒該客戶信息重復，不能輸入。既降低了企業的銷售成本，又提高了銷售人員的銷售效率。
Rushcrm銷售管理系統可以幫助企業有效組織資源，增加企業與客戶的互動，提高企業的經濟利益。