良好的人際溝通技巧,善於與來訪者溝通,確保建立良好的咨詢關系和有效的咨詢;
良好的傾聽能力不僅能集中精力傾聽來訪者所表達的信息,還能傾聽來訪者語言背後的想法,捕捉有用的信息,抓住切入來訪者內心的關鍵點;
良好的語言表達能力和概括能力,能抓住問題的核心,清晰地表達自己對來訪者敘述的理解,有助於對來訪者進行有效的回應並做出準確簡潔的總結;
有壹定的認同感,能夠站在來訪者的角度理解他的感受,和他成為解決問題的同盟,不帶偏見和權威,尊重和接納來訪者;
要真誠,以慈悲之心對待來訪者,知道來訪者在這些問題背後有自己獨特的體驗,不是壹朝壹夕形成的,維護來訪者的利益,讓來訪者感受到咨詢師的溫暖和擁抱,有充分的安全感,願意敞開心扉;
保持健康的界限,不與來訪者建立咨詢範圍之外的其他關系,保持自己的原則,不在約定的咨詢時間之外無限制地回應來訪者的需求;
有幽默感,能輕松化解來訪者的疑惑和困惑,保持良好的咨詢氛圍;
尊重和欣賞自己,保持良好狀態,對工作和生活充滿熱情;
對改變持開放態度,對自己的人生負責,做出恰當的選擇。