家長壹般會在電話中介紹孩子的學習情況，咨詢師會分析孩子學習中可能出現的問題，並介紹相應的個性化輔導內容。家長可以和咨詢師預約拜訪。
免費現場咨詢
家長帶著孩子到學習中心與指定的心理咨詢師進行面對面的交流。心理咨詢師會實地詳細了解孩子的學習情況和學習問題，進行分析診斷，確定個性化輔導的方案。
個性化測試
家長帶孩子到學習中心進行專業的“學習情況個性化評估問卷”測試，了解孩子的學習動機、興趣、學習習慣和方法、考試心態等全方位因素。
節目指南
咨詢師通過溝通和測試，為孩子制定個性化的分析報告和輔導方案，包括:學習情況個性化分析報告、整體學習管理、教學培訓計劃、學生日常作息等。
學習管理
學習管理師根據孩子的學習方向和培養目標，關註、消除、協調整個學習過程中非智力因素的影響，組織教學團隊有計劃、有方向、有效率地進行教學。在壹個月的磨合期內制定整個個性化學習管理計劃。
學科咨詢
學科教師根據學生的學習問題備課、寫教案，追根溯源、查漏補缺，將態度、習慣、方法的培養融入個性化的課程設計中。接手學員在壹個月內制定全程個性化教學計劃。
學習月測試
學科教師每月進行壹次月考分析，制定月考試卷分析報告，跟蹤輔導效果，微調學習計劃和管理方案。
電話心理指導
教育咨詢師定期對學生進行電話回訪，了解他們的學習情況，提供心理指導，必要時介紹專業的心理咨詢。
進行家訪
根據學生學習進度，學習管理師不定期進行家訪，指導學生學習，解決階段學習困惑，與家長溝通學生學習和家庭教育情況，協調家庭教育對孩子的影響。
個性化咨詢效果的總體評價
根據每個月對學生進行個性化輔導的效果，學習管理師聯合心理專家對學習效果進行整體評估；在咨詢時間結束時，將進行總體效果評估。
個性化交流活動
由專業教育專家和心理學家設計，旨在幫助孩子學會如何與人相處，培養孩子的毅力、自信和挫折能力。