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通過訪客行為分析可以從哪些數據維度來查看商品?

我做了幾年網店。當時的數據統計不是很全面,現在網站提供了更全面的大數據。通過訪客的統計,可以得到很多重要的信息,幫助我們更好的運營。

第壹:來訪者的性別。可以知道關註妳商品的用戶性別,選擇商品的種類和款式。

第二:訪客的年齡。根據不同年齡段的關註點,定位用戶人群,選擇感興趣的產品。

第三:來訪者的地址。分析訪客原產地關註商品的原因和背景,更好的挖掘潛在用戶。

第四:探視時間。根據訪客的在線時間,此時可以做好咨詢服務。

第五:購物習慣。根據購買記錄,可以分析潛在購買力、店鋪信譽、產品質量、服務等。,能否成為潛在用戶,做好相應的服務咨詢。

第六:愛好。妳可以知道訪問者是否關心或對他們的產品感興趣,產品的類型、款式、顏色、質量等。,並有選擇地向遊客推薦自己喜歡的產品。

第七:快遞信息:了解遊客願意或比較認可的快遞服務,盡量滿足遊客的需求。

第八:售後評價:商品售後和服務是否過於苛刻,賣家是否惡意評價或挑剔,盡量避免此類情況,做好防範措施。

第九:進店方式:搜索進來或者是別人推薦的,或者是通過商品搜索找到的,這樣可以優化推廣數據和關鍵詞。

第十:重復購買率:有多少客戶重復交易,有多少新用戶,關註多久果斷購買。

基於上述訪客行為,可以了解訪客的到訪時間,做好售前咨詢和商品推薦,加強與訪客的溝通互動,增進互信,提高成交率;根據性別、年齡、地域,做好商品定位、商品用途、興趣愛好,精準介紹對應商品;根據訪客的購買習慣、體驗和評價,重點做好售前售後服務,通過多交流增加粘度,提高成交率;根據妳進店的方式,可以知道自己的商品是如何被別人知道的,更好的做推廣,比如關鍵詞,產品介紹,客戶介紹等。,並選擇更有效的推廣方式。訪客和用戶的購買次數,關註時間,分析用戶重復購買的原因和數量,儲備或開發商品的質量、種類和款式。

愚見!如有不妥,請見諒!!!!

有什麽好的經驗和建議?妳能和我們分享壹下嗎?!!