壹是“醫健通”系統
(1)簡介
天津市兒童醫院“醫健通”系統是中國建設銀行天津分行與天津市兒童醫院合作,向建行“寶寶龍卡”持卡人提供的“壹卡通診療”系統。該系統可以簡化持卡人在醫院就醫的流程,減少等待時間,提高支付結算效率,從而改善持卡人的就醫體驗。
(2)主要功能
“醫健康通”將實現預約掛號(網上銀行、電話銀行和院內自助掛號繳費機)、院內自助掛號繳費、隨訪繳費三大基礎功能。
(3)運行時間
天津兒童醫院“醫健通”系統於5月14日上線試運行,7月1日全面應用推廣,2065438。
(四)系統運行近況
截至2004年8月31日,我行與天津市兒童醫院聯合發行的“寶寶龍卡”聯名卡共5563張,卡內存款51.299萬元。從上線到8月底,診療系統實現自助掛號2841次,累計自助掛號金額31.763元;自助及後續支付4671,累計支付金額468047.438+0元;網上銀行和電話銀行預約2284筆,總金額25013元。
二、幼龍卡
(1)簡介
“龍寶寶卡”是中國建設銀行天津分行與天津市兒童醫院聯合發行的聯名借記卡。此卡僅供16歲以下兒童使用。該卡不僅為客戶提供銀行、兒童醫院醫療服務等增值服務,還具備建行借記卡的全部功能。
(2)功能介紹
“寶寶龍卡”是基於建行的IC龍卡卡通發行的,不僅具備IC龍卡卡通的所有功能,還為天津兒童醫院的兒童客戶提供“便捷就醫”的增值服務。卡片分為男生版和女生版。
(3)開卡要求及相關費用
1,開卡要求
年齡限制:只有年齡在16及以下的客戶才能申請“寶寶龍卡”。(註:出生至出生後28天為新生兒期,新生兒期不具備辦理“寶寶龍卡”的條件。)
2.卡片證書
孩子父母持本人身份證和孩子戶口本(父母和孩子在同壹個戶口本),或持能證明與孩子父母關系的證明。
3.卡處理的位置。
中國建設銀行所有網店都可以辦理。同時,建行在醫院設立了延期櫃臺,可以方便患者現場辦理“龍寶寶卡”。
4.收費
免收開卡費和年卡費,適時收取小額賬戶管理費。
根據中國人民銀行的相關文件和合作方天津兒童醫院的要求,對16周歲的客戶全部免收開卡費、年卡費和小額賬戶管理費。當持卡人超過65,438+06時,建行將及時分批修改小額賬戶管理費豁免標誌,並保留收取相關費用的權利。
5.產品的專有權益
天津兒童醫院嚴格杜絕票販子倒賣門診掛號的違法行為,為我院“寶寶龍卡”持卡人預留固定掛號數量,確保患者專屬權益。
三、網上銀行預約
(1)簡介
建行網銀“銀行醫療服務”功能是建行個人網銀提供的壹項非金融服務。
持有“龍寶寶卡”的客戶必須使用“龍寶寶卡”賬戶註冊銀行醫療服務功能,然後才能在我行網銀天津兒童醫院進行預約掛號,為客戶搭建連接銀行和醫院的快速預約掛號通道。
(2)著陸操作
第壹步:登錄建行個人網上銀行,選擇客服、非金融服務、銀行醫療服務、預約掛號,進入預約掛號流程;
第二步:選擇“天津”和“兒童醫院”;
第三步:選擇患者信息;
第四步:選擇“部門”、“報名類別”等報名信息;
第五步:確認信息,查看安全工具。成功後會反向顯示預約登記的相關信息(支持打印)。
(3)短信提醒
為方便客戶,建行天津分行開發了銀行和醫療服務短信提醒服務。客戶註冊網上銀行或電話銀行並使用上述兩種渠道預約註冊的,將收到我行整理發送的相關提醒信息。
四、95533電話咨詢
為進壹步方便客戶了解天津市兒童醫院“醫健通”系統,中國建設銀行天津分行特別設立了95533電話咨詢。