後來小黑曝光了醫院的公開信息，希望更多的網友能防雷擊。從她曝光的頁面來看，這家醫院評分不錯，人氣很高。
網紅允兒公開表示，很難相信朋友就這樣走了，只是因為壹次手術意外。她愛醫院的官博，直言希望醫院能給家人壹個公道。
數百萬網絡名人韓也在小號裏爆料，說事情不是發生在自己身邊，自己絕對不會相信。她也愛醫院官博，為朋友討回公道。
看了三個網絡名人的爆料，網友們紛紛留言說是誰，發生了什麽事，批評這家醫院賺錢沒良心。韓透露，死者家屬曾去醫院咨詢，但院方卻推脫責任。小黑表示死者親友正在整理信息，稍後會公布出來維權。隨後，有網友稱該女子為杭州網紅小冉。
家屬向涉事醫院索賠600萬元。
5月2日，小然前往華研醫療美容醫院進行吸脂和脂肪填充手術。在醫院做了所有的身體檢查和評估後，醫生對小然做了三個手術項目:腰腹部吸脂、雙上臂吸脂和自體脂肪二次乳房填充。？
杭州華研醫療美容醫院術後護理記錄單上的術後記錄顯示，小然從手術到5月4日淩晨5點壹直疼痛，並伴有氣短、心悸等癥狀。家屬告訴記者，華研醫療只是在小然表示疼痛時使用了簡單的藥物治療，以為是普通吸脂手術的疼痛但壹直沒有緩解。期間，昏迷的醫生以為她在睡覺。？
由於錯過了最佳治療時間，小然的生命體征只能通過醫院裏的各種醫療機器和藥物來維持。在此期間，浙江省第二人民醫院為小然做了兩次全身絕育手術。直到13年7月，出現消化道大出血，醫生全力搶救。最終，在重癥監護室呆了兩個月的小然沒能阻止再生細菌繼續感染他。他33歲就去世了。？
家屬稱涉事醫院責任明確，醫院要賠償600萬。記者再次致電醫院兩次，醫院工作人員表示剛入職，不了解此事。截至記者發稿時，醫院尚未對相關事件做出回應。