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人力資源咨詢的作用

人力資源管理咨詢是壹項專註於為企業發現和解決人力資源管理問題的服務。目前尤其是為企業構建完善的人力資源管理體系,對企業的意義主要體現在三個方面:壹是充分發現企業人力資源管理相關問題;二是針對這些問題,量身定制措施,制定切實可行的方案並幫助實施;三是向企業管理者傳授發現和解決人力資源管理問題的方法和技巧,使企業在人力資源管理方面具有自我造血功能。人力資源管理咨詢的最終目的是使企業的人力資源管理與企業的發展戰略充分配合。

此外,人力資源管理咨詢項目還可以通過日常溝通和向企業提供相關培訓發揮以下作用:

(1)管理顧問幫助企業高層管理者樹立正確的經營理念,探討相關決策方法和技巧,提高決策能力;通過提高高層管理者對下屬工作能力和績效的正確判斷和授權技巧,可以提高其用人能力;通過為企業建立和完善高效的職能管理體系,將使企業高層管理者有可能從過於繁忙的日常事務中解脫出來,有更多的時間研究長期發展戰略,從而大大提高他們利用時間的能力和管理的效率。

(2)在人力資源管理咨詢過程中,結合企業的實際情況,有計劃地對中層管理人員進行培訓和指導,為他們提供專業知識、新的管理技術或方法和訣竅,使他們牢固樹立企業整體利益的觀念,協調縱向管理和橫向管理的關系,提高他們的綜合管理素質。

(3)通過人力資源管理咨詢,可以向全體員工廣泛傳播各種管理科學的基本原理、知識和方法,普遍提高員工的管理專業水平、集體觀念和工作責任心。

人力資源管理咨詢可以全面發現問題,提供全面協調的解決方案,與企業日常管理中發現的問題不同的是,企業發現的問題可能是零散的,因此解決問題的方案不壹定有效。因為人力資源管理是壹個系統工程,個別問題的解決可能會引起系統其他環節的問題。比如遼寧某房地產公司領導發現工程師經常抱怨工資低,於是給工程師漲工資。結果財務人員抱怨工資不斷,說比工程師低很多,缺乏工作熱情。事實上,財務人員的工資比本市同類人員高20%。後來通過人力資源管理咨詢、工作評估、薪酬體系調整,平息了員工的不滿。

很多客戶企業通過模仿其他優秀企業形成了薪酬或考核方案,但實際操作中存在很多問題。比如某私企老板是哈佛粉絲,對哈佛教材的中文翻譯相當熟悉。後來他遇到了壹本書,是年薪制。於是,公司對所有員工實行年薪制,平時只發固定工資。結果員工工作熱情很低,上班就看報紙聊天。後來這個方案經過協商取消了。另外,企業在不同的發展階段會有不同的人力資源管理政策,根據企業不同的發展戰略會有所不同,比如人力資源戰略、薪酬政策、考核政策等。

正是人力資源管理咨詢能夠系統地、切實地解決不同企業的人力資源問題,使得那些較早認識到人力資源管理在企業管理中的重要性,對自身人力資源管理體系感到不足的企業,及時與管理咨詢公司合作,解決了發展中的壹個關鍵問題。