公司成立不久，就成功賠償了部分客戶因1906舊金山地震造成的經濟損失。1912年，著名的大型郵輪泰坦尼克號不幸沈沒。作為保險人，安聯要支付7500萬英鎊的保險金，超出了安聯當時的支付能力。畢竟，安聯成立才20年。但公司堅決通過變賣、抵押資產，動員股東拿出自己的資產來籌集保險金，以此來履行保險合同，承擔保險保障責任。1985期間，前聯邦德國遭受了歷史罕見的冰雹襲擊。大量房屋和財產受損，索賠案件接踵而至。在這種情況下，安聯做出了壹個驚人的決定，即賠償金額低於20萬馬克的申請免於理賠調查，直接開出支票幫助客戶彌補損失，盡快重建家園，創造了前所未有的理賠速度。2001美國“911事件”後，安聯集團成為最大的保險公司之壹，累計凈虧損15億歐元。當年集團仍然實現了16億歐元的凈收入，可見安聯有強大的實力應對客戶在重大災難後的巨大經濟損失。2002年歐洲大規模洪災，安聯賠付7.6億歐元；同年，安聯為新奧爾良的颶風災難支付了約6億美元。2008年512汶川地震後，安聯集團第壹時間預見到了四川客戶的流失。為了盡快為客戶提供理賠服務，安聯集團總部迅速撥款數千萬元給德國安聯人壽保險公司，用於客戶理賠服務。四川分公司成立了緊急服務小組前往災區，並主動聯系投保人和被保險人了解情況。
作為全球領先的保險集團，安聯不僅專註於保險產品和理賠服務的開發，還積極致力於客戶安全保障體系的建立。安聯的國際旅行意外險是申根國家25個大使館的推薦產品。該集團的子公司蒙迪亞爾援助集團是世界上最大的救援集團。與全球超過65，438+000個國家的第三方緊急救援機構建立了合作關系，開通了24小時緊急救援熱線，以英語和當地主要語言提供服務，可以為購買了國際旅行意外產品的客戶在境外旅行遇到意外和疾病時提供及時的幫助。