2020年5月12日起,深航恢復無人陪伴服務(濟南除外)。需要辦理服務的旅客,請撥打深航24小時客服熱線,或聯系深航直屬售票處和機場售票櫃臺。
為保障無人陪伴兒童的出行,深航在航站樓內設立了無人陪伴兒童休息室,供其臨時休息,並創新設計制作了五顏六色的無人陪伴兒童背心供兒童選擇,提高辨識度,方便工作人員識別。
深航工作人員在交接無人陪伴兒童時,每次都會認真執行“五問兩答”:認真核對申請表、登機牌、信息卡、手提行李和托運行李,詢問旅客姓名和到達站,確保無人陪伴兒童安全順利離港。
在入港方面,當無人陪伴兒童超過壹定數量時,深航將安排至少兩名工作人員進行引導,確保兒童安全,提高與家人交接的效率。
兒童乘飛機旅行時的註意事項
1.預訂:預訂機票時,確保輸入正確的兒童乘客信息,包括姓名、生日等。
2.監護人:根據航空公司規定,兒童壹般需要大人陪同。如果孩子單獨乘坐飛機,需要辦理單獨乘坐飛機的手續,航空公司可能會要求家長提供具體的證件和授權。
3、座位選擇:選擇適合孩子的座位位置,比如靠近過道便於走動,便於使用緊急出口。
4.行李:查看航空公司對兒童行李限制的規定,確保不會超過重量限制和尺寸要求。幫助孩子準備足夠的衣服、玩具、食物和藥品。
5.安全說明:教育孩子如何正確使用安全帶、緊急出口等設備,以及安全指示板上的相關信息。
6.兒童用品:準備合適的嬰兒座椅或兒童安全座椅,保證兒童在飛行中的舒適性和安全性。
7.時間安排:提前規劃行程,保證行程中有足夠的休息、用餐和娛樂時間。
8.兒童飲食:如果兒童有特殊飲食需求,提前咨詢航空公司,預訂相關餐食。
以上內容參考:百度百科-深圳寶安機場