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旅行社招聘導遊有什麽要求?

壹、根據目前我國旅遊業的發展和導遊的服務對象,導遊的基本職責可以概括為以下五點:

(壹)根據旅行社與旅遊者簽訂的合同或協議,按照接待計劃安排和組織旅遊者參觀、遊覽;

(二)負責為遊客導遊,講解和介紹中國(地方)文化和旅遊資源;

(三)配合並督促有關單位安排交通、住宿等。為旅遊者保護旅遊者的人身和財產安全;

(4)耐心解答遊客的詢問,幫助處理旅途中遇到的問題;

(五)反映旅遊者的意見和要求,協助安排旅遊者見面和談話。

第二,全程陪同和當地陪同的職責

(1)全程陪同導遊的責任

全程陪同是組團社的代表,對其所帶領的旅遊團(旅行者)的旅遊活動全面負責,在整個旅遊活動中起主導作用。全程陪同的職責主要包括:

1,實施旅遊接待計劃

根據旅遊合同或協議,執行旅行社的接待計劃,監督當地接待旅行社的計劃執行和接待服務質量。

2.組織和協調工作

協調導遊服務集體成員之間的合作關系,督促和協助當地接待旅行社安排和實施各項旅遊活動,照顧好遊客的旅遊生活。

3.聯絡工作

負責旅遊期間旅遊團與各地接待機構的聯系,做好旅遊各站的銜接工作。

4.維護安全和處理問題

維護遊客在旅遊過程中的人身和財產安全,處理突發事件。

5.宣傳和調查

宣傳中國(當地)並回答遊客的詢問;了解外國(外國),傳達遊客的意見、建議和要求。

(2)當地陪同導遊的責任

地陪是當地接待旅行社的代表,是旅遊接待計劃的具體執行者,是當地旅遊活動的組織者。當地陪同的主要職責是:

1.安排和實施旅遊活動

根據旅遊接待計劃,科學合理地安排旅遊團(遊客)在當地的旅遊活動。

2、做好接待工作

認真落實當地對旅遊團(遊客)的歡迎工作和吃、住、行、遊、購、娛等各項服務;在當地陪同和領隊的配合下,做好當地旅遊接待工作。

3、導遊解釋道

做好旅遊團(遊客)在當地遊覽的導遊講解和翻譯工作,耐心解答遊客的疑問。

4.維護安全

維護遊客安全,做好事故預防和安全提示。

5.處理問題

妥善處理當地相關服務單位之間的合作關系,以及在本站遊覽過程中可能出現的各種問題。

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