所謂IT運維管理，是指對IT運行環境(如軟硬件環境、網絡環境等)的綜合管理。)，IT業務系統和IT運維人員由本單位IT部門負責。
隨著信息化的推進，運維管理將涵蓋支撐整個組織的管理信息系統所涵蓋的所有內容。除了傳統的IT運維，還拓展了業務運營和日常管理運維。
其參與的對象也從IT部門和人員擴展到了組織的管理層和部門及其相關業務骨幹。運維的最終結果是軟件運行中各種性能的維護。
運維工程師根據工作方法可以分為幾類:
1，運營工程師/運營開發工程師:
負責具體產品線運維，還需要掌握開發能力，深入業務，最了解業務的痛點和問題，並針對產品業務需求開發/優化平臺、工具和手段，有機會接觸各種優秀的系統架構，有能力比較優劣。同時，對業務的控制決定了相應的運維工程師在業務發展中的作用。長期發展是成為大規模系統的架構師。
2.運維平臺R&D工程師:
專門從事運維相關的通用平臺和技術的研發，需要壹定的產品線運維經驗或者從產品線獲取運維需求。對R&D能力有很高的要求，對系統設計有嚴格的標準，能夠理解用戶需求，做出適合服務運營的，符合運維工程師經驗的運維產品。長遠的發展是成為各個技術垂直領域的技術專家。
3.數據庫R&D工程師/數據庫工程師:
數據庫方向是運維技術中的壹個特殊方向。因為業務的重要性，通常需要專門的崗位，業界也在這個方向做了深刻的研究和積累。主要方向是數據庫內核、雲數據庫等。長期發展是數據庫領域的技術專家和數據庫架構師。
4.運營和維護經理:
運維生在做事的過程中通常需要協調多個RD和QA的同學，對協調和推動能力要求很高。對於壹些技術深度好，協調推進能力高的同學來說，非常適合轉型管理崗位。長期發展同技術部門管理崗位。目標是CTO和CEO。