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投訴滴滴平臺找哪個部門投訴?

滴滴公司屬於交通部門。壹般在網上投訴,保留滴滴公司發來的信息證據。滴滴公司有過錯,如果受到處罰,可以要求賠償。現在應該盡快通知滴滴公司,看公司怎麽回應。行為人因過錯侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。

投訴滴滴平臺有哪些有效途徑?

1.打滴滴客服電話投訴。撥打滴滴出行客服電話“400-000-0999”,然後按照語音提示轉接人工。

2.通過滴滴app進行投訴。打開登錄滴滴出行官方app。進入主頁面後,在右下角找到我的選項,點擊打開,在此頁面頂部找到客服,點擊進入客服中心,在客服中心頁面右下方找到聯系客服。進入對話後,根據提示輸入人工和轉接。

3.使用微信微信官方賬號進行投訴。打開微信,搜索滴滴出行,關註這個微信官方賬號並打開聊天框,在對話頁面右下角找到我的服務打開,點擊在線客服,輸入手機號進行登錄驗證,即可進入客服中心頁面,向下滑動此頁面,在頁面右下角找到聯系客服。這時候會有在線客服和電話客服兩種選擇,可以根據妳的個人需求來選擇;如果選擇在線客服,進入對話框後輸入手動轉賬。如果選擇電話客服,接通電話後可以根據語音提示做相應的操作。

法律依據:

《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第四條

國務院交通運輸主管部門負責指導全國網約車管理工作。各省、自治區人民政府交通主管部門在本級人民政府的領導下,負責指導本行政區域內的汽車租賃管理工作。在本級人民政府的領導下,直轄市、設區的市、縣級市交通運輸主管部門或者人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門(以下簡稱出租汽車行政主管部門)負責網約車管理的具體實施。其他有關部門應當根據法定職責,對網約車實施相關監督管理。