第二:撥打相應銀行的客服電話，根據語音提示進行查詢。語音提示可以聽到很多次。如果聽不清楚，可以要求銀行按照提示把銀行短信發到妳手機上。
第三:直接去銀行的營業廳，在營業廳櫃臺或者智能櫃員機都可以查詢。
如果就醫或買藥時忘記了社保卡和社保賬號密碼。
可以通過“銅川人社”微信小程序重置密碼，然後重新激活使用。
方法:在小程序首頁點擊“社保卡服務”欄目，進入點擊“社保卡密碼重置”功能，按照步驟完成重置。
如果您忘記了社保卡金融賬戶的密碼
您可以攜帶本人身份證和社會保障卡到您所在的社會保障卡發卡銀行的任意壹家支行重置社會保障卡金融賬戶密碼。
中華人民共和國社會保險法第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時從國家和社會獲得物質幫助的權利。
第七十二條社會保險經辦機構應當在統籌地區設立。根據工作需要，經當地社會保險行政部門和機構編制管理機關批準，社會保險經辦機構可以在本統籌地區設立分支機構和服務網點。社會保險經辦機構的人員經費和辦理社會保險發生的基本運行費用、管理費用，按照國家規定由同級財政予以保障。
第七十三條社會保險經辦機構應當建立健全業務、財務、安全和風險管理制度。社會保險經辦機構應當按時足額支付社會保險待遇。