網上預約掛號簡介:
網上預約掛號是指醫院利用固定電話、網站、手機、短信等渠道，方便患者預約掛號的系統。醫院提供預約掛號系統，對於方便群眾就醫，提高醫療服務水平具有重要意義。醫院實行預約掛號服務，有利於患者就醫咨詢，提前安排就醫方案，減少等候時間，提高管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療安全風險。
目前，國內從事相關服務的醫院和公司很多，但在制度的規範化、管理的制度化、使用的便捷性等方面存在諸多缺陷，甚至壹些個人或團體將其視為暴利來源。因此，預約掛號服務不僅沒有方便患者看病，提高醫院的管理水平，反而遭到了很多患者和醫院工作人員的反感。
為規範和推進預約掛號服務，衛生部近日在其官網發布《關於在公立醫院實施預約掛號服務的意見(征求意見稿)》，要求在推進醫院預約掛號工作的同時，提高對預約掛號服務的認識，加強預約掛號服務管理，認真做好相關組織工作。堅持以方便群眾就醫、提升醫院服務水平為中心，通過與婦幼保健院的密切友好合作，成功為他們量身定制了網上預約掛號系統。系統提供網上訂票，手機上網、短信、自助訂票機、熱線電話等各種訂票渠道正在進壹步開發。患者可以根據自己的習慣選擇在網上完成預約操作。