1.行為分析，也叫行為功能分析，是壹個收集和分析患者信息的過程。
2.抗拒是心理咨詢和治療過程中的伴隨現象，是影響心理咨詢和治療順利進行的重要因素。蘭斯將抗拒定義為:來訪者為抗拒心理治療的適當程序和幹擾可理解效果的產生所做的壹切努力。
3.共情是指來訪者可能把自己前世與他人關系的情感、態度等主觀體驗移植到治療師身上。
第二，先判斷對錯，再說明理由。
1.不對。精神分裂癥患者常有思維障礙，最常見的是妄想，是指患者在病理基礎上產生的扭曲的信念、錯誤的判斷和推理。
2.誤導被認為是最有影響力的技能。
3.錯誤的移情有積極的壹面，讓治療者來到主面前。當治療者意識到自己的反移情傾向時，他就能學會更好地認識自己。
三個簡答題
1.卡瓦納認為，遊客的抵制主要有三個原因。壹個是成長必然會帶來壹些痛苦；另壹種是因為行為的紊亂是功能性的；還有壹個就是來訪者可能會有壹些抵制心理咨詢或者治療的動機。(1)阻力來自成長的煩惱(開始新行為的問題，結束或消除舊行為的問題)；(2)阻力來源於功能性行為障礙(阻力來源於不適應行為填補了某種心理需求的缺口，阻力來源於來訪者只是用不適應行為掩蓋了更深層次的心理矛盾和沖突)；(3)阻力來自對抗療法或治療師的心理動機。(阻力來源於來訪者只是想到治療師的某種認可的動機，來訪者想證明自己與眾不同或者治療師對自己無能為力的動機，來訪者不尋求發自內心的治療的動機。)
2.心理治療的根本目標是促進來訪者的成長、自立、自強，使他們能夠面對和處理個人生活中的各種問題。具體到不同的心理治療流派，其具體的治療目標各有側重。