包括肢體語言、副語言、空間利用和交流環境。
功能
非口頭信息交流
它的功能是傳遞信息，溝通思想，交流感情。
1，利用非言語交際符號重復文字表達的意思或加深印象；具體來說，人們在使用自己的言語交際時，伴隨著相應的表情和其他非言語符號。
2、另類語言，有時候即使壹方不說話，妳也能從其非語言符號中看出他的意思，比如面部表情。這時候非語言符號代替語言符號起到了表達意思的作用。
3.非言語符號作為言語交際的輔助工具，也作為“陪伴語”，使語言表達更加準確、有力、生動、具體。
4、調整和
控制語言
借助非語言符號，我們可以在不同的交際階段表達我們的意圖，傳達我們自己意圖變化的信息。
5.要表達語言之外的意思，非語言在很多場合比語言更有說服力。開心的時候笑，難過的時候哭，贊同的時候深深的點頭，比口頭交流更能表達當事人的感受。
擴展數據
非語言行為的作用
1，強化效果
非言語手段和言語手段表達的內容相同，使得言語表達的效果更加突出。比如交流的時候，比比劃劃，歡天喜地的跳舞，都可以起到強化詞義的作用。
2.代替
替代是指人們在交流中用非語言手段代替言語來交流信息。在生活中的壹些特定場合，不能或者不需要用言語，只需要做出壹個動作或者表情，就可以準確的傳達信息。
3、
通信功能
有利於傳達各種信息，觸覺傳達的信息有時是其他交流方式無法替代的。
百度百科-非語言交流