創造主流生活，創造品質時空，打造專業主流家居商場，品牌優質誠信服務，是歐亞達家居的神聖職責和不懈追求。通過專業的管理實踐，歐亞達家居形成了獨特的“五大服務措施”:首問負責制、售後服務制、先行賠付制、差價補償制、不滿意退貨制；品牌、質量、價格、售後、承諾有保證，人性化的服務和管理模式是“十管”“十統壹”。
“熱情微笑，禮貌服務，引導消費，誠信待客”是歐亞達家居的十六字服務方針。歐亞達家居要求商場的每壹個管理環節、每壹個服務細節都要精心設計，讓消費者獲得購物的至尊體驗和滿足感。從店面的裝飾氛圍到樣品的布置，從家具的環保知識介紹到家具的使用說明，都要展現歐亞達家居的專業性和專業性。從導購員的禮儀接待，到產品品質的提升，從對顧客需求的了解到消費的主動引導，都要體現歐亞達專業上門服務的魅力；從工廠的及時訂貨到及時的送貨服務；從送貨服務的信息反饋單到售後問題的及時處理和解決，都要突出歐亞達家居的優質誠信服務。同時，商場將對各專賣店的銷售活動進行全方位監控，並根據顧客滿意度要求，為消費者提供主動的電話回訪和售後跟蹤服務，保障消費者的利益，使其不僅對商場購物滿意，而且對配送和售後服務全過程滿意。當消費者走進歐亞達之家，無論在哪個門店，無論在商場的哪個位置，無論接受什麽樣的服務，都能發自內心地體驗到歐亞達之家的溫暖，感受到至高無上的存在“上帝”。
歐亞達家居連鎖店管理模式的每壹項措施，每壹個環節都是為合作夥伴精心設計的，以更好地服務消費者，提高自身效益。從商場的產品規劃、產品布局、產品結構定位，到合作夥伴營銷過程中的服務和咨詢；從商場的購物環境管理到專賣店品牌文化的延伸；從營銷活動的策劃組織到售後服務的跟蹤回訪...充分體現了歐亞達人作為合作夥伴更好地服務消費者的責任，這是歐亞達人的責任。
歐亞達家居以成熟的連鎖經營模式、全新的商場景觀形象、高品位的產品形象、優質誠信的服務形象，傳播現代家居文化，豐富人們的家居生活，倡導時尚家居、品味家居、健康家居的新消費理念，為消費者帶來全新的家居生活方式。
成就引領全國、唱響國際的世界級民族品牌。
2009年，受全球金融危機影響，建材家居行業經受住了考驗。歐亞達家具化危機為機遇，逆勢而上，果斷提出了“超越曲線，逆市飛行”的戰略規劃，並付諸實施。在大家的全力支持和幫助下，不斷進入國內，碩果累累，先後於4月11，8月15，9月30，6月16558。同時，以1.2萬平米成功簽約天津南開和天津虹橋店、杭州濱江店、重慶江北店、廣州黃石店，初步實現了“超越曲線，逆市飛行”的戰略構想。
引領主流生活，打造專業主流家居商場，推廣名牌優質誠信服務，是歐亞達家居的神聖職責和不懈追求。屹立武漢，反映華中，走向全國，與世界同步，成為全國高端主流家居流通行業的引領者，實現中國家居品牌在世界舞臺上的號召力，是歐亞達家居戰略發展的宏偉目標。經過近20年的發展，3000多名員工的團結奮進，眾多合作夥伴的精誠合作，多家門店相繼開業...各連鎖店的開業為歐亞達家居的長遠發展奠定了良好的基礎，讓歐亞達這個品牌在騰飛的道路上更加順暢。
與時俱進，銳意創新。隨著歐亞達家居的快速發展，接入點的數量越來越多，歐亞達家居的全國營銷策略體系也緊跟發展步伐，得到了進壹步的完善。我們堅信，在不久的將來，歐亞達家居壹定會實現引領國內國際民族品牌的宏偉目標。