1,閱讀方法
如閱讀報紙、期刊、書籍、文件、報表、資料等。,並通過閱讀收集所需信息。
2.書面調查方法
發送調查大綱、調查問卷、詢價問卷、采購申請等。提前設計好打印給被調查對象,讓他們填好寄回去。
3.聽錄音方法
從廣播、電視、新聞發布會、科技電影等收集相關信息。
4.觀察法
調查人員直接到調查現場,用錄音機、錄像機等工具或直觀的方法從側面觀察被調查者的動作和表情,獲取第壹手材料。比如企業設立用戶意見簿和與用戶的聯系簿,可以邀請用戶發表意見,也可以通過展覽、展示、樣品訂貨會等方式廣泛收集意見。
5.訪談調查法
通過談話面對面聽取被調查者的意見、要求、反應、批評和建議。方法上,可以出去參觀,也可以進來座談;策略上,壹個是提前通知對方做好準備,全面聽取對方意見。
壹種是不事先通知對方就隨便聊,了解對方心理;從廣度上講,可以單獨談,也可以分組談,從深度上講,可以談壹次,也可以談多次,也可以反復談。
6.盤進法
向報刊、書籍、專利等單位、相關信息企業、信息中心、咨詢服務單位、技術市場、高校、科研單位和政府相關部門購買相關信息。采購範圍不僅是國內,還有國外。
7.交換方法
通過信息咨詢機構、信息網、協會、研究會等單位交換意見和信息,也與國外有關單位交換信息。信息交流要註意摸清對方的情況,選擇合適的對象。信息交流關系的建立可以采取信函聯系、走訪和協商等形式。
8.實驗研究方法
先嘗試試點,取得經驗,再由點到面推廣。比如通過新品展示,試銷,按樣訂貨,請對方試用,然後根據客戶和用戶的意見進行改進,決定批量生產的數量,投放市場的時間和銷售渠道的選擇。
9.統計分析方法
通過對企業產品銷售的定量分析,研究和揭示產品生產和銷售的規律及其發展趨勢。
10,預測方法
在調查的基礎上,運用科學的方法對收集到的所有信息進行分析計算,對事物的發展趨勢和未來形勢做出科學的預測和判斷。