繳費時沒有信息，可能是醫保系統中註冊信息上傳延遲。可以在參保地醫保中心登記個人信息或者過幾天繳費。
社會醫療保險卡，簡稱醫保卡或醫保卡，是醫療保險個人賬戶專用卡。以個人身份證為識別代碼，存儲和記錄個人身份證號碼、姓名、性別、賬戶資金支出和消費等詳細信息。醫保卡由當地指定代理銀行承辦，是銀行的壹種多功能借記卡。參保單位繳費後，由當地醫保部門在月末將個人賬戶繳費委托銀行劃撥到參保職工個人醫保卡中。
醫療保險卡的使用如下:
1.參保職工到指定醫院、藥店就醫時，可以用密碼在POS機上刷卡，但不能取現、轉賬。
2.參保職工可通過電話查詢余額，也可在中國銀行儲蓄所或市區指定醫院、藥店查詢。也可以在線登錄社保查詢系統；
3.參保職工可憑身份證和醫保要求在中國銀行儲蓄所打印醫保卡交易記錄，包括個人賬戶繳費記錄和消費記錄。如對交易記錄有疑問，可去中國銀行零售業務部查詢；
4.如果參保員工更改密碼，可以打電話進行更改，也可以持身份證到中國銀行儲蓄所進行更改。參保職工如忘記密碼，可憑本人身份證到中國銀行儲蓄所掛失原密碼並更改密碼；
5.參保職工要保管好自己的醫保卡。如不慎丟失，請立即向單位出具證明函，並在醫保辦蓋章確認。然後，他們會拿著身份證到中國銀行儲蓄所掛失，辦理補卡手續。7天後，他們可以得到壹張新卡。
法律依據
中華人民共和國社會保險法
第四條中華人民共和國境內依法繳納社會保險費的用人單位和個人，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
個人依法享受社會保險待遇，有權監督本單位的繳費情況。