1.接聽和轉接電話；接待來訪者。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要、保密工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔工作。
4.做會議記錄。
5.負責公司公文、信件、郵件、報紙和雜誌的分發。
6.負責發送和接收傳真。
7.負責辦公倉庫的倉儲，並對進出倉庫的貨物進行登記。
8.做好公司宣傳欄的組稿工作。
9.按照公司印章管理規定保管和使用公章，並對其負責。
10.做好公司食堂費用登記和流水賬，並對餐費進行統計和保管。
11.郵寄環保月報，打印社保單。
12.管理員工人事檔案，建立健全員工人事檔案管理，嚴格檔案借閱。
13社會保險申請。
14統計每月考勤，交財務部核算。
15管理各類辦公財產，合理使用，提高財產使用效率，倡導節儉。
接受其他臨時工作。
直屬部門:店內所有部門。
直接上級:各部門的經理或主管
適用範圍:店內各部門文員、普通員工。
工作職責:
1.打字處理工作
2.信息上傳和發布
3.歸檔和保存文件
4.工作記錄
5.來訪客人的通知和接待
6.工作區域是幹凈的
主要工作:
1.完成公司及部門交辦的事項，並及時匯報跟蹤結果。
2.完成正常管轄範圍內的日常工作。
3.接聽電話，記錄信息和處理信息。
4.工作資料的保存、分類、歸檔和保管
輔助工作:
1.客服:回答客戶咨詢，在不影響工作的情況下，把客戶帶到他們要求的地方。詢問客戶有什麽不知道的，積極幫助咨詢其他相關工作人員，直到問題解決。
2.在假期協助銷售服務
3.協助庫存盤點。
4.與內部和外部聯絡部門保持友好的聯系。
此外，我可以簡單地回答壹些妳好的問題:
1，工資福利不同，外企壹般4000左右，其他中小企業1500/2500左右。
2.兩者的區別:有直接面對消費群體的實際銷售經驗的人適合願意做這類工作的人；另壹種是面對團隊和合作夥伴，需要更強的團隊精神，適合有良好誌向的穩重人士。
3、發展前景:兩者不同，銷售人員可以成為區域負責人，當然公司的銷售骨幹以後還是會負責大規模的回款和指標。壹個文員能成為經理助理或者辦公室負責人，也是基於他對公司的忠誠度和做生意的能力。相對穩定的底薪是沒問題的，但是獎金問題可能要看公司的效率和他是否圓滑。結束，職員