總經理辦公室(負責證券營業部的運營)下設幾個部門:市場部、交易部、信息咨詢部、電腦部、財務部、綜合部。
(二)各部門的管理職能
1，市場部的主要管理職能
市場部主要受理客戶開戶、轉賬、銷戶及辦理指定交易；培育營業部所在市場，組織開展證券經紀人制度建設；配合公司做好當地市場的宣傳和策劃工作；負責銷售部的對外聯絡和公共關系；分類建立客戶檔案，定期提供營業部客戶經營狀況的分析報告並提供可行的對策；接受客戶投訴，並定期收集整理客戶意見並反饋；負責對系統外證券經紀人工作的評價；指導證券經紀人做好公司整體市場開發工作；重點發展大型機構和網上交易客戶；定期向銷售經理和公司領導提交書面的本地市場分析報告，並提供相應的對策和建議。
2.交易部門的主要管理職能
交易部主要接受客戶委托，代理證券交易；為客戶提供信息咨詢服務，引導客戶理性交易；協助客戶和證券經紀人控制交易風險；負責證券經紀人的日常管理，協調經紀人做好本職工作；組織日常例會和市場研討會；組織協調證券經紀人協助公司開展遠程網上交易的在線咨詢；組織和指導證券經紀人開展委托理財業務；註重銷售部門客戶資源的二次開發；負責經紀人的在職培訓，不斷提高其業務水平；建立經紀人業務檔案，負責對其日常工作的考核；負責與證券交易相關的其他服務。
3.信息咨詢部門的主要管理職能
信息咨詢部主要負責各類信息的收集、整理和及時傳遞；負責收集、整理本地證券市場信息，並以適當方式在公司內外發布；負責與公司研究部門的信息聯系和反饋；負責銷售部門的業務創新研究；在公司投行總部的指導下負責當地投行業務的發展，並與當地上市公司保持業務聯系；負責當地上市公司的調查，並配合研發中心提供必要的公開市場報告；協助交易部門對證券經紀人進行業務知識培訓；負責組織證券經紀人系統開展客戶證券知識的業務咨詢和相關培訓。
4、計算機部門的主要管理職能
電腦部主要負責報價系統及各種硬件設施的更新、維護和保養；負責營業部網上交易客戶的風險監控；負責證券經紀人市場交易記錄的統計工作；負責證券經紀人計算機業務水平的培訓。
5、財務部的主要管理職能
財務部主要負責客戶存款的存取和結轉；負責營業部的日常頭寸清算、交割和資金管理；負責營業部系統風險的日常監控；負責券商傭金核算及相應業績統計；負責銷售部的日常財務管理。
6.綜合部的主要管理職能
綜合部主要負責事業部的人事、行政、後勤管理和安全。
證券營業部是指證券公司設立的從事證券經紀業務的機構，證券公司對其證券營業部的業務活動承擔民事責任。作為證券公司對外服務的窗口，證券營業部的管理直接關系到證券公司的聲譽和形象。
證券營業部的功能服務
自我國第壹家證券營業部成立以來，無論證券公司規模大小，證券營業部的運作模式都大同小異。目前，各證券公司的證券營業部主要有以下兩類服務功能:
(1)交易代理的功能是為證券投資者提供進入市場的通道，包括代表投資者進行詢價、報價和完成交易。這是證券營業部的基本職能和基礎；
(2)提供證券信息的功能。可以分為三個方面:壹是提供及時、公平、真實的市場信息，包括交易的品種、價格和數量以及買賣訂單的價格和數量；二是提供各類市場主體發布的公開信息，即證監會、交易所、上市公司、註冊公司等通過指定渠道發布的公開信息；三是提供各類投資咨詢信息，包括市場分析、研究報告、投資建議等。