中國電信集團公司是壹家特大型國有通信企業。中國是最大的綜合信息服務提供商，擁有世界上最大的固網和中文信息網絡，覆蓋城鄉，通達世界各地。其成員包括遍布全國的31省級電信公司，以及美國公司、歐洲公司、香港公司等海外機構。
中國電信能夠為客戶提供豐富多彩、優質高效的信息通信服務，包括固定電話和移動電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視頻業務、國際及港澳臺通信等綜合信息服務，能夠滿足國際國內客戶的各種通信和信息服務需求。2002年6月，中國電信的主要電信資產在香港和紐約上市，2006年2月，中國電信的工業資產在香港上市。
中國電信集團有限公司，由中央管理，是國務院授權投資的機構，是國家控股公司的試點。註冊資本6543.8+0.58億元。主要經營國內和國際固定電信網絡設施，包括本地無線環路；基於電信網絡的語音、數據、圖像和多媒體通信及信息服務；開展國際電信業務對外結算，開拓海外通信市場；與通信和信息業務相關的操作系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產銷售、進出口、設計施工。
從2005年開始，中國電信按照科學發展觀的要求，開始實施企業的戰略轉型，即從傳統的基礎電信網絡運營商向綜合信息服務提供商轉型，為用戶提供更加豐富多彩的信息通信服務。2008年，中國電信收購中國聯通C網資產，獲得移動通信業務經營權，成為全業務電信運營商。為了充分滿足客戶的信息和通信服務需求，中國電信進壹步提出了“聚焦客戶信息創新”的戰略。在企業戰略的指導下，中國電信實施精細化管理，優化資源配置，以品牌為導向開展全業務運營。目前已形成“商務領航”、“我的E家”兩大客戶品牌，以及“互聯星空”、“百事通”等多個業務和產品品牌，並將於近期推出個人客戶品牌。