1,正確性維護
它是指糾正在系統開發階段已經發生但在系統測試階段沒有被發現的錯誤。據統計,該區域的維修工作量占總維修工作量的17% ~ 21%。
2.適應性維護
是指對應用軟件進行修改,以適應信息技術和管理要求的變化。這個維護工作量占整個維護工作量的18% ~ 25%。
3.完美的維護
這是為了擴展功能和提高性能而進行的修改。主要是指在現有的軟件系統上增加壹些在系統分析和設計階段沒有規定的功能和性能特征。這些功能對於完善系統功能是非常必要的。還包括加工效率和編程的提高。
這方面的維護占整個維護工作的50% ~ 66%,占了很大的比重,也是關系到系統開發質量的重要方面。除了有計劃、有步驟的維護,還要註意在前面的相應文檔中添加相關文檔。
4.預防性維修
為了提高應用軟件的可靠性和可維護性,適應未來軟硬件環境的變化,積極增加預防性的新功能,使應用系統適應各種變化而不被淘汰。該維護工作量約占總維護工作量的4%。
旅遊管理體系的構建要素:
1,系統管理目標
無論是什麽樣的旅遊管理系統,首先要明確系統管理的總體目標,然後通過目標導向將系統的總體目標分解形成各子系統的子目標,再用科學的管理方法督促各子系統努力實現既定目標,從而完成旅遊管理系統的總體管理目標。
2.系統管理資源
系統管理目標壹旦確定,就要根據實現目標的要求和各子系統的實際需要,組織人、財、物等各種管理資源,使各種資源在各子系統中的分配達到合理的比例,使資源的投入產出比最大化。只有在合理的管理資源組織保證下,旅遊管理系統才能高效地實現管理目標和任務。
3.系統管理控制
旅遊管理系統屬於人工系統,只有有了系統控制環節,才能保證各子系統朝著目標實現的方向協調發展。
所謂系統管理控制,就是以旅遊管理系統的信息反饋為基礎,根據各子系統的不同功能和管理目標,采用不同的控制方法,對旅遊管理各子系統的運行過程進行監控,以保證旅遊管理系統的正常運行。