1.熟悉公司經營的產品,準確報出銷售價格。
2.主動與客戶保持聯系,敦促他們盡早下單。樣品發給客戶後,妳要在快遞網站上查看客戶是否收到了樣品。在確認收到客戶的樣品後,妳應該立即給客戶發壹封信,詢問客戶對樣品的評價以及是否可以下訂單。
3.客戶下單後,業務員要第壹時間整理中文訂單,並立即發放到相關生產部門。致力於客戶訂單的分析。如果有客戶不清楚,您應該立即發送電子郵件以書面形式與客戶確認。
4.在產品準備過程中,貨款結算也同步進行。貨物準備好後,根據合同安排貨物的最後裝運。
擴展數據:
對跟單的壹些要求:
1.分析能力。分析客戶的特點和產品的價格構成,方便報價。
2.預測能力。可以預測客戶的需求、企業的生產能力和物料供應,方便安排接單、生產和發貨。
3.表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4.專業知識。熟悉妳訂購的產品。了解產品原材料的特性、來源和成分。了解產品的特點、風格和質量。易於與客戶和生產人員溝通。
5.與人打交道的能力。和各部門的人壹起工作,讓他們自覺完成客戶訂單。
6.處理人際關系的能力。處理好與客戶、上級、同事和其他單位人員的關系。通過他們來完成自己想做的事情。
7.法律知識。了解合同法、票據法、經濟法等與單證工作相關的法律知識。知法、守法、懂法、用法。
參考資料:
百度百科-跟單