據悉，當晚肖驍下班回家就等不及看公交車了，於是掃碼換了壹輛自行車，而不是步行，但鎖還沒來及開，壹輛公交車來了，於是他急忙上車，但剛掃完碼的自行車已經開始充電了。小翔曉通過操作手機關閉了計費，但是沒用多久。回到家，他想找客服解決問題，找了半天才找到在線客服。他覺得網上留言咨詢太麻煩，不清楚，想找電話客服直接咨詢。他很聰明，在網上搜索自行車客服電話。
當妳找到壹部電話時，打電話並迅速接通。壹個男客服說很可能是軟件問題，不然可以在線取消收費。對方要求肖驍按照他說的步驟更新軟件。肖驍做了壹次，然後打開程序，發現它還在充電。對方還說，放心吧，他們已經反映情況了，很快就會停止。至於多收的費用，可以退還給肖驍的微信。
然後，對方讓肖驍打開微信支付，把生成的二維碼號碼報給他。然而，對方很快告訴肖驍，由於他的微信和銀行卡綁定存在安全問題，他們的自行車平臺系統無法退款。
肖驍找到家人的手機，重新操作了之前的操作。沒過幾分鐘，肖驍家人的手機不僅沒有收到退款，反而收到了壹條扣款短信，第壹次扣989元，第二次扣969元，就這樣近2000元沒了。肖驍再次撥打“客服電話”，但無人接聽，意識到自己被騙後報警。目前，警方已展開調查。
在生活中，大家都要提高警惕，以免上當受騙。