工信部表示，根據法律法規，通話業務分為三類:第壹類是基於通信網絡(固網和移動網)的端到端雙向實時語音業務，第二類是通信網絡和互聯網提供的IP電話業務，第三類是基於互聯網的端到端雙向實時語音業務。
根據上述分類，前兩者屬於基礎電信業務，應持有基礎電信業務經營許可證。第三類屬於增值電信業務中的信息服務業務，應持有相關增值電信業務經營許可證。沒有相關許可證開展業務是非法的。
手機App調用方案有兩種。釘釘的“商務電話”屬於PSTN業務，走的是運營商網絡。用戶在APP內打電話後，登錄手機，對方不需要安裝相應的App就可以打電話。另壹種解決方案是基於互聯網的網絡電話，這意味著雙方在App中進行，雙方完全遵循互聯網協議。
指甲屬於上述分類中的第二類。如果需要繼續經營其壹對壹通話(PSTN)業務，無論是收費還是免費，都需要基礎電信業務經營許可證。看看誰有這個證。
看完名單妳就知道了，壹般企業是不可能申請到這個牌照的。除了釘釘，此次暫停涉及的產品還包括易信、來電、企業微信、雲之家、心有、觸寶。
QQ語音、微信、米聊屬於上述分類的第三類，是基於互利網的VOIP。他們有資格，不在停賽之列。
目前市場上基於PSTN的通信市場比較混亂。騷擾電話、語音回撥、撥號時改號等行為侵害了消費者權益，擾亂了市場秩序。工信部的叫停正是為了整治這種現象。
從這壹政策變化來看，是直接針對企業溝通合作領域的部分產品。但同時，很多垂直類app也會受到影響。比如壹些以免費電話為賣點的app，比如出行打車app中司機和乘客的電話，外賣app中外賣店員和顧客的電話，或者O2O中任何商家和顧客之間的通話，其實都是通過通信網絡或者互聯網加通信網絡的混合模式提供的。我相信他們都會開始考慮把原來的PSTN架構往純互聯網通話的方向轉移。
此外，目前國內很多廠商為開發者提供PSTN通話服務，工信部的這壹“友好提醒”可能會對其主營業務造成很大影響。音網Agora.io提供的基於互聯網的端到端服務不在此影響範圍內。
回顧過去幾年，基於互聯網的通話軟件越來越多，例如skype、微信語音、QQ語音、facetime和小米視頻電話。
在這些應用的影響下，用戶的通話時長逐漸減少。以中國移動為例。從2011到2013，MOU(平均每戶每月通話時長)分別為525分鐘、512分鐘和486分鐘，而對應的語音收入分別為3640億、3680億和3556億。
PTSN暫停後，完全基於互聯網的網絡電話將在應用呼叫服務中脫穎而出。