客戶服務系統的應用可以有效解決企業與客戶的實時溝通和合作關系的社會化維護。樂盈通客服系統是客服系統的應用代表，具有客服系統應用的功能，在服務理念和工作流程體驗上趨於完善。樂盈通是國內首個基於互聯網業務前線的網站實時溝通系統，擁有完善的大數據服務分析，完美對接企業營銷部門的售前售後流程，把握客戶的每壹個需求，讓客服專員更多。gravity的推出，讓企業溝通更便捷，快速解決客戶問題，溝通橋梁多元化，讓客服專員隨時隨地與企業客戶互動，快速有效獲得客戶信任和滿意。
1，客戶服務中心
客服中心是為客服人員量身定制的多功能咨詢接待平臺。客服人員可以隨時隨地掌握訪客的每壹個行為，實時了解他們的需求，采用多種對話模式，整合各大社交流量的接入，通過富媒體使溝通方式多樣化，使客服人員能夠以最佳的服務接待訪客，獲得更多的流量轉化率，增加企業銷售額。
2.管理中心
管理中心是網絡銷售部門工作考量的管理後臺，是為客服主管和領導量身定制的客戶數據分析。強大的數據庫系統、網絡防火墻和雙重數據傳輸加密技術保證了系統數據的安全性和可靠性。
樂盈通客服系統推薦用於網頁版的在線客服軟件系統。