來穗中心參與制定並組織實施相關宣傳、教育和培訓計劃，承擔來穗人員和出租屋的建設、運營維護、信息統計、分析研究等工作。
成立來穗中心的目的是應對特大城市大量流動人口的服務管理難題，仍需不斷改革創新，努力拓展為廣大來穗人員提供優質公共服務的途徑。
來穗市建立了以居住證為載體、積分制為手段的“大積分”制度。來穗人員逐級享受公共服務，來穗人員及出租屋相關數據大量聚集。要加強信息統計、匯總和研判，為來穗人員服務管理和政府決策提供信息服務。
入耳中心工作方向
黃浦區穗東街的來穗中心壹直堅持把解決群眾辦證難的問題作為提升服務的重要抓手。來穗中心定期開展居住證業務培訓，組織業務骨幹學習“高校大廳壹體化居住證”課程，通過“線上+線下”學習強化工作人員辦理流程和業務操作，不斷提升服務質量。
同時定期核定工作人員的系統辦證權限，每月對非工作時間、非本人操作、不符合程序或材料的情況進行自查，及時處理居住證辦理中的漏洞。
來穗中心不斷優化註冊流程，簡化註冊程序。對因工作、流動等原因不能親自辦理業務的，引導網上自助辦理或提供委托書委托他人代辦。不會寫居住登記申請表的，發身份證信息登記錄入。