威創OA輕松企業管理-知識列表功能
2.知識管理系統可以幫助企業有效地管理客戶的知識。企業銷售部門的信息管理壹直是壹項復雜的工作。壹般老銷售人員都有很多有價值的信息，但是隨著客戶的變化或者工作的調動，這些信息和知識都會流失。因此，企業知識管理系統的壹個重要內容就是保存客戶的所有信息，以方便新業務人員隨時使用。
威創OA輕松企業管理-知識檢索功能
3.知識管理系統有利於組織的合作和交流。員工的建議和意見可以存儲在知識管理系統中。員工在知識管理系統中找到壹個難題的解決方案或處理某件事情的更好方法後，可以將這個建議提交給壹個由專家組成的評審小組。審查小組審查這些建議，並將最佳建議儲存在知識管理系統中。提案中註明提案人姓名，保證提交提案的質量，知識管理系統可以保護員工提交提案的積極性。
威創OA輕松企業管理-知識問答功能
4.知識管理系統使信息和知識有序。企業通過知識管理系統建立知識管理數據庫。知識管理系統必須對原始信息和知識進行大規模的收集和整理，在知識管理系統中按照壹定的方法進行分類和保存，並提供相應的檢索手段。經過知識管理系統的處理，大量的隱性知識被編碼和數字化，信息和知識從原來的混沌狀態變得有序。知識管理系統方便了信息和知識的檢索，為有效利用奠定了基礎。
可以了解壹下夏威創軟件知識管理系統，可以大大減少內部員工查找知識的時間，提高工作效率，為公司創造更多的價值，實現組織的合作與溝通，讓知識有序。