保險索賠的責任(1)
1.代表公司為中國人壽投保的老客戶辦理保險理賠、續保繳費提醒、保單年檢、信息變更、保險咨詢等業務。
2.醫療保險、養老保險、子女教育基金、汽車保險、工廠團險等保險也可以辦理。
保險索賠的責任(2)
1.調查取證,收集、整理、審核查勘和損害評估資料;
2.接到查勘定損通知書後,組織客戶及相關人員進行現場查勘取證,核實保險事故損失;
3.會見客戶,檢查並確定產權的有效性,找到警察和醫院的記錄,並確定責任;
保險索賠的責任(3)
1,負責保險車輛的維修;
2.負責壹站式處理客戶投保車輛的事故、損壞和索賠;
3.根據公司保險意外服務流程和規定負責客戶服務;
4、負責保險責任的認定,對事故車輛的車況進行評估;
5.負責審核相關理賠材料,核實保險公司是否應賠付;
6.負責審批車輛損失程度,核算賠償金額。
保險索賠的責任(四)
1,負責保險理賠事故中車輛的接收。
2、負責車輛的丟失,證件的準備,證件的收集。
3.車輛維修和理賠的進度和質量監督。
4.負責理賠車輛的增加、備件的訂購、利潤保障等相關工作。
5.負責收回接收車輛的索賠款項。
6.負責隨時跟蹤維修中的車輛,並向客戶反饋維修進度。
7.負責車輛維修完成後與客戶和保險公司的交接。
8.負責接收車輛的臺賬登記、財務對接、付款認領、信息發布等相關工作。
9.負責完成公司領導臨時交辦的其他工作。
10,負責協助部門經理制定公司保險理賠客戶開發政策。
11,負責客戶需求,配合部門經理完善各部門服務流程。
保險索賠的責任(5)
1,向客戶宣傳推廣理賠政策;
2.根據索賠條例處理索賠申請和相關索賠,包括損失估算、損失確定、付款文件審核、付款計算等。
3、協同業務接待調度和處理疑難問題;
4.保險、金融或法律專業,大專以上學歷;
5.有較強的溝通能力、執行能力和服務意識,工作勤奮;
6.有大局觀和團隊精神;
7.沒有違法違規行為,無不良記錄;