1.找到辦理校園寬帶的校園營業廳，用身份證和校園卡核對寬帶賬號和密碼。
2.撥打運營商服務熱線查詢寬帶賬號和密碼。打客服電話，比如打10000咨詢或者咨詢。轉人工客服後，告知對方寬帶用的身份證。可能需要提供學校，學號，校園卡，身份證號，查詢寬帶賬號，密碼。
3.壹般學校裏都會有寬帶運營商的服務網點。壹般校園寬帶會綁定學號或校園卡號，直接帶學生證、校園卡、身份證到附近營業網點辦理查詢手續。
4.通過寬帶信息查詢網站查詢寬帶賬號和密碼。有的城市可以通過寬帶信息查詢網站查詢，輸入身份證號和客戶姓名進行查詢。
5.通過咨詢在線客服，查詢寬帶賬號和密碼。現在網絡時代，寬帶提供商壹般都有自己的網絡客服。記得識別官方號，比如公眾號，身份綁定後進行查詢。
6.檢查寬帶路由器或cat上是否有任何標簽。壹般安裝寬帶的時候，安裝人員為了方便客戶，會直接把寬帶賬號和密碼貼在路由器或者cat的背面。
擴展數據
電信園區寬帶處理和連接方法
先帶上身份證去校園營業廳。
二、電信園區寬帶的連接和使用
1，必須有電信號碼，然後在學校的電信營業廳開通校園寬帶服務。
2.打開校園網後，在電腦上下載壹個校園天翼客戶端。
3.打開天翼校園客戶端，先點擊右上角的倒三角，進入設置，點擊有線網絡設置，接收賬號。
4.電信寬帶加密壹次。請咨詢當地電信營業廳，領取密碼。
5.用手機號作為賬號，輸入收到的密碼，然後在主界面點擊有線連接。連接成功後，就可以輕松上網了。