1，辦理失業登記，訪問“國服”-“失業登記”，按照提示完成相應操作。
(1)填寫申請人的基本信息，包括學歷、健康狀況、戶籍所在地、常住地、聯系方式、技能水平等信息。
(2)填寫失業相關信息，包括失業時間、登記失業地點、失業原因以及是否有申領失業保險金的意願。
(3)填寫求職相關信息，包括求職意向及其他需要說明的事項。我答應提交我的申請。勞動者在進行失業登記時，承諾填寫信息的真實性，不會提交其他材料。人社部門將通過信息比對等方式對報名信息進行審核，必要時通過工作人員調查核實。
2.查詢審核結果訪問“國服”-“更多”-“失業登記審核結果”查詢之前提交申請的審核結果，然後享受為失業人員提供的相關服務。
二、離線處理流程
1，處理條件
(1)用人單位招聘人員
(2)勞動者開辦私營企業，從事個體經營或靈活就業。
(3)已滿16周歲，各類學校畢業，未找到工作。
(4)從各種用人單位就業到失業。
(5)私營企業主、個體工商戶停止經營或靈活就業人員失業。
(6)外來務工人員在本市常住戶口所在地連續失業6個月以上。
(7)承包土地被征用，符合當地要求。
(8)士兵退出現役，不納入國家統壹安置。
(9)刑滿釋放、假釋、監外執行或者解除勞動教養的。
(10)縣級以上人力資源和社會保障行政部門認定的其他失業人員。
2.搬運材料
(1)身份證
(2)戶口本
(3)兩寸證件照2-3張。
(4)《就業失業登記證申請審批表》(可在辦理地領取)
(5)各種投標情況的其他相關證明材料。
3.處理過程
(1)勞動者到戶籍所在地社區勞動保障服務中心辦理失業證。
(2)工作人員對申請人提交的資料進行審核。
(3)如果申請獲得批準，將接受申請；如果審核失敗，將告知失敗原因。
(4)社區勞動保障服務中心初審後，送至道(鄉)勞動保障服務站復審。
(5)鄉(鎮)勞動保障服務站審核後，匯總上報區就業服務管理機構。
(6)地(縣)就業管理機構復核後，審核合格蓋章，同時錄入全省街道社區信息平臺管理系統並報市就業服務管理機構備案。
(7)通知申請人到招標辦領取《失業證》。
法律依據:
《中華人民共和國社會保險法》第五十條用人單位應當及時為失業人員出具終止或者解除勞動關系證明，並自終止或者解除勞動關系之日起15日內將失業人員名單告知社會保險經辦機構。失業人員應當憑本單位出具的終止或者解除勞動關系證明，及時到指定的公共就業服務機構辦理失業登記。失業人員憑失業登記證和個人身份證件，到社會保險經辦機構辦理領取失業保險金手續。失業保險金應當在失業期限內支付。