壹、市場部的職責
宏觀上講:(1)營銷部門是營銷決策部門的信息提供者和工作人員;
(2)是向目標客戶傳達產品和服務信息的策劃者和執行者;
(3)成為營業部合夥人。可以說,營銷部門是企業的“大腦”或“導航儀”,是不斷變化的。
在計量市場中,它對企業的識別、發現和引路,對企業的自下而上和發展起著至關重要的作用。
微觀上,對於消費企業來說,營銷部門主要有以下職能:
1,制定產品推廣策略
(1)制定產品線整體推廣策略。
(2)制定新產品的營銷策略——宣傳策略、渠道策略和價格策略。
(3)制定產品清洗策略。
2、策劃廣告策略
(1)制定年度、月度廣告計劃及具體活動。
(2)門、櫃臺等的設計和制造。
3.計劃促銷策略
(1)經銷商促銷措施
(二)公司發起人的晉升措施
(3)針對消費者的促銷措施
4.公共關系宣傳
研究並制定提高公司知名度的策略。包括廣告的運用,公關報告的運用,CIS的策劃運用。
5.制定銷售人員和導購代表的招聘、教育和培訓計劃。
6.添加並修改“標準銷售詞”方案。
二、營銷經理的工作技巧
1,掌握信息的好幫手
(1)對於銷售產品,很多人都有壹個明確的概念,就是銷售產品,完成自己的銷售任務。
(2)觀察分析公司整體銷售策略,把握市場,包括市場份額、產品價格策略、促銷策略、客戶導向、市場細分計劃等等。
(3)站在公司長遠的角度,分析自己的工作重點,對上述問題向公司負責,進行市場調研,為其他部門和決策者提供方案和報告。
2.市場部是信息咨詢部。
(1)對機構本身有清晰的認識;包括了解組織的發展目標、領導意圖、技術、管理、產品和人員。
(2)熟悉組織的外部環境,特別是組織現狀、市場份額和競爭對手。
(3)分析市場的發展趨勢,組織目前的優勢和劣勢,只有在詳細的環境分析的基礎上,才能開始制定戰略。
(4)營銷部門應對公司咨詢部門,為領導決策提供信息服務。
3、營銷部門要做“勢”
市場部在很多公司裏其實是戰略規劃部門,是做“勢”的部門,而銷售部是執行市場部的規劃,做“事”的部門。真正的營銷人員也可以說是產品經理,負責從市場調研、需求分析、產品設計、產品定價策略、銷售渠道規劃、銷售策略等壹整套流程。