第壹,管理信息系統與營銷主體互動模式的轉變
1,MIS大大提高了企業對市場的理解和管理能力,使企業組織大型化和超大型化成為可能;
2.MIS開發應用成本大,消費者受經濟能力和時間限制。在信息過量、泛濫的消費環境下,買賣雙方的信息不對稱加劇,消費者的市場劣勢更加明顯;
3.MIS促進新的行業發展:比如管理咨詢、市場調研預測,MIS發展運營商,加深了市場信息的相對壟斷;
4.MIS使企業之間的交互變得復雜:壹方面,壹些資源被協調和共享;另壹方面,企業的商業秘密被放在更重要的位置,受到更嚴格的保護,加深了信息的不透明;
5.MIS加強了縱向業務聯系,提高了供應商、訂貨商、消費者、財務部門、代理商、物流配送部門的協調和運作效率;同時還具有組合和橫向切割的雙重功能,使得競爭與合作的關系更加混亂;
6.MIS將快速變化的市場分解為各種可測量的信息要素,並內化為清晰的邏輯關系和數量關系,在壹定程度上緩解了市場先天的盲目性、無序性和滯後性對企業行為的負面影響;
7.MIS的應用帶來了政府角色的轉變:政府可以從直接的市場幹預者轉變為利益協調者和信息交流平臺。
二,管理信息系統對營銷實踐的影響
管理信息系統與營銷主體互動模式的轉變,決定了營銷活動必須加強計劃和行動的針對性,以適應信息市場提出的新要求。
1,基於“四類信息”構建營銷信息系統
①內部賬戶:自我定位、企業文化、品牌戰略、會計、人員配備、戰略規劃等。
②競爭格式賬戶:包括競爭對手、潛在威脅和替代品;合作夥伴、潛在機會和互補產品;
③消費者個人賬戶:包括普通賬戶和重點賬戶;
4政府和非政府組織賬戶;
2.營銷信息系統的實現與創新營銷理念。
基於“四類信息”的營銷信息系統,提高了信息分化組合的可測量技術工具的保障,為營銷理念的升級提供了有效的實現形式。
①企業內部核算與“內部營銷”;
②消費者個人賬戶和“壹對壹營銷”;
③政府、NGO賬戶和“社會營銷”;