但是樓主如果要處理吞卡吞鈔等使用自助設備的常見問題，並不是用這個對講按鈕來處理的。壹般在自助銀行的CRS、CDM、ATM上存取款都會出現吞卡、卡單等問題，分兩種方式處理。
1.自助設備為線式(設備在銀行營業廳旁或銀行大廳內)。
如果行內自助設備出現吞卡或卡單問題，壹般可以在銀行櫃臺上班時間攜帶身份證到銀行櫃臺反饋，請工作人員直接幫您取出卡，辦理取卡手續。
但是卡錢的處理每個銀行都不壹樣。去櫃臺填寫自助設備故障投訴單，等待銀行退款，這是常有的事。大部分銀行受理後會安排後臺核實(壹般第二天就可以退款，少數特殊情況最長7、8天)。如果反饋屬實，銀行後臺會直接把錢退給妳想存的賬戶。也有極少數銀行會直接開機器拿出來還給妳。
2.自助設備為離線式(設備單獨在商場、車站等場所，不在銀行旁邊)。
(1)如果知道這臺設備是哪個銀行網點管理的，第二天就可以拿著身份證去這臺設備的管理網點取卡。
(2)如果不知道這個設備是銀行哪個支行負責管理的，直接撥打銀行的客服電話，轉人工服務反饋，告訴妳取款機器的位置，姓名，身份證號，卡號，問題，客服會告訴妳去哪裏取妳的借記卡。
以上情況發生在夜間自助設備上，直接撥打自助設備歸屬地銀行客服及時反饋是最有效的解決方法。