第壹個信息是防禦，但肢體語言反映了來訪者的內心感受——害怕被傷害。在靜默咨詢時間，咨詢師會有很多心理活動，咨詢師會關註自己的心理活動和內心感受，因為這也是和來訪者的壹種互動；
第二個信息是攻擊的表情。攻擊性施虐者內心孤獨，渴望親近他人，但又害怕被拋棄，所以會用攻擊來考驗人際關系。輔導員不要被訪問者的攻擊嚇到，要看到訪問者渴望鏈接的表情。在來訪者的攻擊被容忍後，咨詢師和來訪者之間的關系就會建立起信任和安全感。
在十余次的咨詢中，來訪者都沒有說話，咨詢師會想起溫尼科特對小豬的經典治療案例，重點是對來訪者早期的孤獨感進行包容、擁抱和滿足。咨詢設置不能固定也沒關系，滿足來訪者的需求——缺乏安全感，通過身份和對象清除的緯度來評價和看到來訪者的孤獨感和依賴感，在人際關系和依戀上有強烈的不安全感和問題。理解和承受來訪者的攻擊，討論來訪者的行為，聯想和促進言語表達。在關系有了壹定的穩定性後，設置穩定咨詢，向來訪者解釋穩定設置對成長的好處。
下壹步工作計劃:看到來訪者的痛苦，心理咨詢師給予了足夠的希望，讓來訪者知道痛苦是可以討論、消化、解決的；我渴望和別人親近，卻因為內心很脆弱而背負著攻擊。攻擊是保護我的訪客的盔甲。帶訪客去看這種攻擊性的人際交往，可能會讓其他人敬而遠之。