評價指標的設置應是評價對象的各個方面，合理構建層次和指標的數量。這樣才能科學地反映評價對象，正確表達評價目的。水平和指標如何劃分，沒有絕對的客觀標準，要看實際情況。在選擇評價指標時，既要考慮正效益，也要考慮負風險。只有綜合指標才能保證評價內容的完整性。
2.重要性原則
在選擇評價指標時，不可能面面俱到。如果將反映信息化績效的多項指標並列在壹起，既不能突出綜合指標的高度概括功能及其在評價中的主導作用，又會誇大壹些具體指標對評價的影響，導致評價邏輯不清、輕重緩急不明，難以實現全面準確反映信息化績效的基本目標。要盡可能篩選出與目標關系最密切的最重要的指標，指標數量要盡可能簡潔概括，二級指標可以適當粗化。
3.等級原則
應對反映企業信息化績效的多個指標進行分析和分類。壹方面，把主要的、概括的指標作為評價的主導指標，放在評價的第壹層次，形成績效評價的內在核心，把概括性和從屬關系差的指標放在第二層次，以此類推。這將有助於澄清指標之間的內在關系，簡化評價過程。
4.準確性原則
選擇評價指標時，要明確評價指標所反映的內容，保證指標含義清晰。如果評價指標模糊不清，就會影響評價結果，甚至使評價無法進行。
5.可比性原則
評價指標的建立應能保證不同企業之間具有良好的可比性。指標體系內外的類似指標要有可比性，同壹指標要有歷史可比性。
6.可測原則
在選擇關鍵績效指標時，我們需要遵循可衡量的原則。可衡量是指為在企業目標中發揮增值作用的系統產出設定績效指標。指標本身要麽是定量的，要麽是行為的，可以獲得驗證這些指標的數據和信息，很容易測量和定義。另外，數據收集要方便，計算要簡單。
7.動態原理
在信息化建設的不同階段，指標應根據工作重點進行調整和變化。
8.獨立原則
同壹層次的評價指標應盡可能獨立，指標的相關性應盡可能小。