新產品和服務的開發過程本質上是壹個問題解決的過程，需要問題解決工具的支持。為了反映產品和服務開發團隊所面臨的不同問題，已經形成了幾個可供選擇的框架來指導改進團隊。最受歡迎的是DMADV，代表定義、測量、分析、設計和檢查。？
定義:確定項目範圍，指導項目日常開展。
測量:收集和量化客戶、技術、業務和指定的設計數據。
分析:開發和研究先進的設計理念。
設計:設計詳細的產品、服務或流程。
檢驗:確認設計結果和開發過程，並證明其適用性。
二、六西格瑪設計中咨詢項目的選擇
像DMAIC壹樣，項目選擇的質量對DMADV項目的成功至關重要。在實施六西格瑪設計的初始階段，大家都在學習這種新方法，所以需要將項目完成時間限制在6-12個月。
許多實施六西格瑪設計的公司決定在這個階段列出新產品開發過程的要素，以確保完成項目的時間不超過這個範圍。雖然從長遠來看，當面向六西格瑪方法的設計成為企業設計和新產品及服務開發的內在要求時，不需要這種限制，但確保項目範圍合適仍然非常重要。對於壹個設計工程師來說，沒有什麽比被困在壹個沒有明確定義的項目中更令人沮喪的了。
六西格瑪設計不僅可以用於產品和服務設計，也可以用於流程設計。該項目可側重於以下領域:
1)開發新產品和新服務；
2)規範同壹流程的多種方法；
3)重新設計那些長期失控的項目；
4)優化當前流程性能。