如何突破企業人才選拔的誤區
在最近的博文《中小企業人才選拔誤區分析》中,作者列舉了中小企業人才選拔的七大誤區:誤區壹:過於重視學歷。誤區二:體驗至上。誤區三:招“超人”情結。誤區四:忽視對考生情商和逆境商的考察。誤區五:忽略候選人的動機匹配。誤區六:故意誇大企業。誤區7:俄羅斯娃娃現象。但是,造成企業人才選拔上述七大誤區的主要原因是什麽呢?筆者認為主要是以下幾個因素造成的。壹是缺乏明確的企業選人標準。中小企業沒有建立完善的員工勝任素質模型,在招聘和選拔人才時沒有明確、確定的標準,只有學歷和經驗是選拔人才的要求。第二,用人觀念存在偏差。那種盲目尋找“超人”的人才選拔,是對企業人才選拔“用人可用”理念的背離。第三,招聘人員的專業性不足。這種缺失不僅僅是指招聘技術的缺失,更是反映了對人性的理解和把握的缺失。如果招聘方的專業性不夠,難免會刻意誇大企業,忽略對應聘者情商和逆境商的考察,甚至忽略他們的動機匹配。第四,企業人才培養和激勵機制的缺失,必然導致管理者在招聘人才時的“自私自利”,“俄羅斯娃娃”現象也就不難理解了。那麽,中小企業將如何突破人才選拔的誤區?首先,建立和完善企業員工的勝任力模型,從中提煉出企業人才選拔的核心標準。勝任素質對企業人力資源管理的支持作用是眾所周知的。另壹方面,中小企業在生存和發展的問題還沒有很好解決的情況下,確實很難說服boss投入大量“真金白銀”聘請咨詢公司做“企業員工勝任力模型”。好像hr自己做的話,專業技術或者企業環境都有約束。我們做什麽呢事實上,對於中小企業來說,需要快速、簡單、清晰地建立招聘和選拔人才的標準——建立企業員工的勝任素質。筆者認為只能遵循以下步驟。第壹步:對擬錄用的職位做壹個簡單的工作分析——上班後他會做什麽?第二步:細化工作任務中的關鍵事件——最難做的是什麽?第三步:確定崗位勝任能力——克服最困難的事情需要哪些素質?其次,中小企業要樹立正確的用人觀念。不同企業的用人觀念當然有差異,但有壹個放之四海而皆準的觀念就是“用可用之人,不求完美之人”,“用人以‘田裏藏龍,天上不飛龍’”的形象值得中小企業借鑒。所謂“可用之人”或“場中潛龍”,其實是壹個素質和能力與招聘崗位的關鍵事件——要做的工作中最難做的事情——相匹配的人,甚至略低,只要花時間去經歷或提供正確適當的培訓,完全可以勝任。如果中小企業的用人觀念偏向於“用完美的人”或者“飛龍在天”,難道不能表達出“人才”難招的感覺嗎?再次,企業要盡可能提高招聘人員的專業性。其實做到這壹點並不容易。首先,就招聘技術而言,似乎很容易。中小企業只需要提供壹些相應的培訓。然而,對於招聘者對人性的理解和把握,hr似乎有些“無奈”——招聘者不僅需要相當的知識深度和廣度,還需要豐富的社會經驗,才能達到對人性的深刻理解和把握。但就招聘讀者的體驗來說,中小企業盡量給管理者(招聘者)提供更多的閱讀和認識人的機會。最後,完善企業的人才培養和激勵機制建設。中小企業要建立相對完善的內部人才培養和激勵機制並不容易。但筆者認為,中小企業的老板可以向妳的管理層發出這樣壹個人才培養政策信息,並不折不扣地貫徹下去:任何人要想在本企業得到進壹步的提升,必須先培養壹個或幾個可以取代自己的下屬;如果壹個管理者在壹定時間內(視具體情況而定)沒有培養出合格的下屬來替代自己,那麽他將面臨被降職、調職或從自己的企業中“出局”的結局。想必那些想保護自己“黑紗”的管理者,出於私心,會大大降低為企業找“俄羅斯娃娃”的幾率。