微信公眾號可以聚集新老品牌消費者。微信用戶超過6億，可以廣泛宣傳企業，建立品牌知名度，推送客戶關心的話題和自己的產品信息，讓更多人了解妳的產品。每個個人的微信信息頁面都會有關註品牌的LOGO，企業可以通過這種操作建立微信品牌形象。同時，在每日推送信息中，
軟包品牌文化，逐步確定品牌在顧客中的地位。
讓擁有上億用戶的微信平臺免費為妳推廣，更直接有效。？
2.營銷成本低？傳統營銷推廣成本高，短信發送、郵件通知等大型電商每月運營費用非常可觀。在微信上，幾乎免費。遷移到微信的用戶越多，節省就越明顯。微信除了可以完全替代短信和郵件，還可以展示更豐富的內容，完成流程的閉環操作。？
3.壹對壹、壹對多微信可以實現壹對壹的互動營銷平臺，可以了解每個客戶的需求和趨勢，並做出相應的回應，而不會強迫用戶接受信息。並且可以實現壹對多的群發功能，向所有關註妳的人提供重要的咨詢或產品信息，有效推送信息。微信的主動訂閱關系和壹對壹的交流接口，讓這種關系看起來更加忠誠和牢固。
4、互動微信的核心定位是交流工具，是互動的，肯定有問有答。相比微博的單向關註，人們會更傾向於雙向交流和溝通，微信的粘性和傳播感更強。可以直接進行語音對話，客戶的問題和需求都可以壹壹解答。微信營銷親民不擾民，客戶可以在允許的情況下選擇和接受。
5.時尚中國有4億微信註冊用戶，平均每天新增30萬用戶，足以證明微信時代的到來。用戶年齡在20-35歲，占比76.1%。用戶群體多為年輕人、白領、高端商務人士、時尚iphone擁有者。這種強大的優勢讓很多企業的營銷有了更好的方向，尤其是針對年輕人的產品。？
6.病毒式營銷微信營銷利用用戶的口碑傳播，我們的產品信息發出去。當壹個用戶看到壹個精彩的內容(比如壹篇文章或者壹首歌)，在朋友圈的幫助下，會有幾萬甚至幾十萬的用戶。分享壹下。微信是友情營銷行為，在口碑傳播上更具穿透力和互動性，在目標人群選擇上更精準。每個人的個人信息頁面，都會出現關註品牌的LOGO，實現品牌的病毒式傳播。？
7.個性化服務基於位置的活動尋寶是基於地理位置和與用戶互動的活動。當用戶提交自己的地理位置後，會回到最近的寶藏距離，這個寶藏存放在壹個商家的連鎖店裏。用戶找到這個連鎖店，才能得到壹個寶。用戶交互活動當用戶發出某個指令時，抽獎後臺隨機生成某個抽獎號碼，並與數據庫中的獎品進行匹配，以查詢用戶是否中獎。同時可以考慮分等級發獎，比如第壹個15天三等獎，第二個10天二等獎，第五天壹等獎，最後壹天大獎。通過抽獎等互動遊戲，可以引起用戶對商家公眾平臺的興趣和關註，用戶可以自發對商家的微信活動進行口碑宣傳，進壹步增加商家的微信關註人數，帶動企業產品的銷售。服務查詢可以通過向平臺發送顧客的具體需求，根據對方的具體位置，為顧客提供最近的麥當勞。還可以查詢天氣，訂房間，訂機票。基於商品數據類的查詢。在積分寶貝中，實現了關鍵詞回復和查詢回復的分離。當用戶想要查詢某個商品時，直接在商品中輸入某個名稱，比如“咖啡機”、“皮帶”等關鍵詞。這樣的關鍵詞會以多張圖文的形式列出來，並鏈接相應的商品。引導用戶跳轉到自己的網站。微信在積分寶貝賬號上集成了價格區間查詢，豐富了查詢方式，讓客戶更快找到適合自己價格區間的商品。？
8、多客服在線微信公眾號，可以同時登錄。粉絲達到壹定數量後，每天都會收到巨量。
信息和必要的客戶維護需要專門的在線客戶服務。並且可以設置關鍵詞回復，企業可以根據自己的需求設置相應的關鍵詞查詢，而且是24小時智能回復，可以更好的宣傳自己的產品，讓客戶感受到人性化，也省去了專門工作人員解決問題的麻煩，節省了人力和資金支出。