基金投資者可以從基金公司享受到哪些服務？

電話服務。這可以說是最基本的服務了。根據個人習慣，投資者可以選擇人工服務或自動語音系統。如果選擇人工服務，基金公司客服人員會耐心詳細解答您的顧慮，以專業的服務水準接受投資者的各種詢問、咨詢、投訴和建議，並盡可能提供其他個性化服務。通過自動語音系統，投資者還可以方便地自助查詢個人賬戶持有和交易、基金信息以及最新公告。

郵件服務。通常基金公司會在每個季度末和年底給投資者發季度和年度報表，讓妳對自己持有的基金資產壹目了然。有些基金公司還會發公司的投資業績說明、市場回顧、前景分析，讓投資者更好地了解旗下基金和基金管理公司的運作情況。比如匯添富基金公司，除了按季度發報表，還會給投資者提供公司自己季度的信息。

電子郵件和短信。基金公司的客服中心壹般都有自己的專用郵箱，投資者可以通過發送郵件獲得問答、信息定制等服務。手機短信服務現在也很普遍。通常服務項目有基金凈值、最新公告信息、交易確認、個人賬戶信息查詢等。

互聯網服務:通過互聯網，基金管理公司為客戶提供更大容量、更廣範圍的信息查詢。投資者還可以在網站論壇學習基金知識，與他人交流投資經驗，選擇自動回復或下載服務。

媒體和宣傳冊:基金管理公司會定期或不定期地通過電視、廣播、報紙、雜誌向客戶傳遞專業信息和投資理念。

講座、推介會、座談會:這些形式可以為客戶提供壹個面對面交流的機會，基金管理公司可以通過這些活動進壹步提高客戶服務水平。