2021年9月7日，網上流傳壹段7分鐘的打人視頻，貼上醫美亂象的標簽，助推了這壹事件的熱度。視頻中，壹名自稱是喜悅整形法定代表人劉明的白人女子毆打壹名穿著牛仔外套的顧客，並口頭威脅迫使其簽署和解協議並撤回投訴。據壹位自稱整容快樂的前員工微博稱，客戶因整容出現問題去協商理賠，因討要工資被劉明毆打並開除。
2021年9月7日，簡介為“濟南歡樂整形醫院官方微博”的濟南歡樂整形微博發布聲明回應，稱視頻中的女顧客安某是醫鬧，背後有專業團隊操縱炒作，醫院已經報警。對於其在視頻中的不當言行，整形機構當事人已經承認錯誤，並將積極改正。
2021年9月8日淩晨，濟南市公安局微博通報稱，針對“濟南某整形機構女老板毆打顧客的視頻”，濟南市公安局高新技術產業開發區分局迅速開展工作，積極聯系被打顧客。2021年9月7日下午，劉某明被依法傳喚訊問，現正在進壹步調查中。
此前，壹則“濟南某美容整形機構女老板毆打顧客”的網絡視頻引發關註。網上視頻顯示，早前，壹名女顧客因濟南高新區Joy整形醫院整容失敗，向市場監管部門投訴。後來，這位客戶被喜樂整形的壹位女股東毆打，強迫她簽署和解協議，並威脅她不要繼續投訴。視頻中，女老板“威脅”女顧客說:“我會讓妳活著離開濟南嗎？.....想想吧，我可以讓妳好過壹點。”
2021 10 15、濟南高新技術產業開發區人民檢察院以涉嫌非法拘禁罪對犯罪嫌疑人劉某明批準逮捕。