1.登錄網上申請平臺:失能老人或其代理人需要登錄北京市指定的網上申請平臺，通常是北京市社會福利機構的官網。
2.註冊賬號:如果是第壹次使用平臺，失能老人或其代理人需要註冊壹個賬號。通常需要提供個人基本信息，如姓名、身份證號、聯系方式等。
3.填寫申請表:失能老人或其代理人登錄後，需要按要求填寫相應的申請表。表格通常包括個人信息、家庭狀況、殘疾、經濟狀況等等。
4.提供相關證明材料:除了填表，申請人還需要提供相關證明材料，如身份證復印件、戶口本、殘疾證、經濟狀況證明等。這些材料通常需要在網上上傳或郵寄給相關部門。
5.提交申請:失能老人或其代理人填表上傳材料後，需要點擊提交按鈕，將申請材料發送到相關部門。
6.審查評估:相關部門對申請材料進行審查評估。他們可能會聯系申請人進行進壹步核實或面談。
7.審批結果通知:審核評估完成後，相關部門將向失能老人或其代理人發送審批結果通知。通常通過電子郵件、短信或電話。
8.領取福利或補貼:如果申請獲得批準，失能老人或其代理人需要根據有關部門的要求到指定地點領取相應的福利或補貼。
在辦理過程中，您需要註意以下事項:確保申請材料的真實性和完整性，必要時可咨詢相關部門或社區服務中心的工作人員尋求幫助。另外，密切關註申請進度，及時通知結果。如有疑問或問題，可及時與相關部門聯系溝通。最後，老人和家人要保留好相關證件和憑證，以備不時之需。網上申請為失能老人提供了更加便捷高效的服務，也需要老人及其家屬的積極配合和理解。
綜上所述，由於政策和程序的變化，具體辦理流程可能會有所不同。建議在申請前仔細閱讀官網的相關信息，或者咨詢專業人士獲得最新的指導和幫助。
法律依據:
國務院關於批準社會保障“十二五”規劃綱要的通知
第四條
建立和完善家庭養老支持政策。完善農村計劃生育家庭獎勵扶助制度和計劃生育家庭特別扶助制度，完善落實城鎮獨生子女父母老年獎勵政策，建立獎勵扶助資金動態調整機制，鼓勵有條件的地區在基本養老保險基礎上，積極探索為獨生子女父母、無子女和失能老人提供必要的養老服務補貼和養老護理補貼。