萬和的熱水器不僅在質量上贏，在售後服務上也贏了不少。它的售後服務不僅體現在購買產品後的安裝上，還體現在後期的維護上。
維修點越多，越方便購買了萬和產品的消費者維修。萬和的售後服務中心在中國覆蓋範圍很廣，萬和在中國有125個維修點。
其中，河南的萬和維修點最多，* * 15，北京13，山東9個，廣東8個，成都、廣西、江蘇、浙江各7個，烏魯木齊、湖北、xi安各5個，雲南4個。安徽、湖南、遼寧、內蒙古、天津有三個萬和維修點，海南、河北、新疆、上海、廣州有兩個萬和維修點，福建、甘肅、吉林、江西、山西、陜西、四川、重慶只有1萬和維修點。
如果消費者所在的地方有維修點，可以電話預約上門維修。預約時間方面，住市級的消費者可提前24小時預約，上門服務不收路費；對於居住在縣級的消費者，可以提前48小時預約。距離超過10公裏的，按照1.5元/公裏收取，但只收單程通行費，不收往返通行費。對於居住在偏遠鄉村的消費者，最好提前72小時預約。收費是這樣的。收費超過20公裏的，每公裏收費仍為1.5元。
對於使用萬和產品出現的問題，不僅可以在售後服務中心詢問，也可以電話咨詢。萬和官方售後服務電話是400-830-8383。這個電話號碼是全國統壹的。撥號時只需支付本地電話費，不用擔心收長途費和漫遊費。這款手機的撥打時間沒有限制，可以24小時隨時隨地撥打。
作為產品的售後服務也是決定消費者購買的因素。畢竟任何東西都會壞掉，都需要保養。維修點覆蓋產品品牌越多，維修越方便，知道問題越詳細。萬和維修店的工作人員對萬和名下的產品非常熟悉，萬和名下的產品所有零件都有原廠匹配，使得維修時零件之間的匹配度更高。即使經過維修，產品仍可像原來的產品壹樣使用。
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