大連市家庭服務網絡中心(又稱大連家政服務網絡中心)是大連奧園電子有限公司在商務部、財政部的政策支持下，在大連市服務業委員會、財政局的正確領導和大力支持下，在高新區社會管理局的幫助和關懷下，它從2009年開始運行。
大連家庭服務網絡中心自成立以來，立足高新區，堅持以網絡為媒介，以技術為手段，在各級主管部門的正確領導下，根據市場需求不斷完善業務，努力挖掘面向全市、面向全行業的各類行政和社會資源，不斷強化平臺化、集約化、中介化、規範化的高效產業服務功能，深化中心項目建設的社會經濟價值。
2.商業發展文章
我不斷擴大服務範圍，儲備服務資源。目前，中心的具體業務內容已擴展到12大項、100多個小項，包括:呼叫中心(96816)業務、社區公益信息平臺、社區商業信息平臺、商業網點導購服務、社區便民購物服務、社區弱勢群體幫扶服務、創業實習與鼓勵、社區消費追溯系統(在建)、專業技能培訓服務、企業加盟服務。合夥人300多人，家政人員3000多人，平均每天服務100多人。發展超過65，438+0，000個有效個人終身會員，提供超過65，438+0，000個包括家庭服務在內的個人優惠和定制服務；主要加盟企業業績平均提升3%-5%。
現在該中心擁有呼叫中心、運營中心、數據中心三位壹體的運營平臺。其中，呼叫中心現在有8個固定席位，有壹個完整的工作系統。系統支持128個分中心，265個席位，可提供24小時呼叫對接和行業咨詢服務。運營中心擁有完整、專業的行業增值服務體系，可為行業企業提供超過100的合作項目和超過10的增值代理服務。借助雲計算技術，數據中心具備強大的存儲、應用運行支撐和安全防護能力，能夠為行業提供集中的信息服務。該平臺通過對互聯網、物聯網、電子商務、多媒體互動觸摸技術的綜合開發利用，積極發展實體服務網絡和在線服務網絡，以科技手段有效整合行政資源和社會資源，以便捷實用的形式向人們部署包括家庭服務在內的各類現代服務項目，使人們足不出戶、隨時隨地通過壹張網絡享受各類上門服務、優惠服務和規範服務。通過壹個號碼(96816)，可以完成所有服務的電話預約，完善售後服務；通過壹個數據中心，可以詳細記錄各種服務細節，追溯服務過程，提升和規範服務質量。
3、發展規劃
目前，我中心緊密配合我市整個城市化進程，在政府相關部門的指導和幫助下，定位社區，覆蓋全市，密集分布，綜合應用現代信息技術手段，形成以家庭服務為核心，充分輻射各類社區生活需求的全市壹體化服務網絡服務體系，有效發掘、引導和把握終端行業市場，建立有效規範的行業市場需求體系；同時積極拓展副中心建設，將行業先進力量與社區推動相結合，有效加快產業鏈建設，塑造行業品牌影響力，全面推進行業企業服務產業化、標準化、產品化、便利化，助力城市現代服務業發展。